國美下半年繼續(xù)關(guān)閉15%門店

國美下半年繼續(xù)關(guān)閉15%門店 公司高管稱“不裁員”

在國美上半年曝出上市首虧5億之時(shí)，一方面，隨著國美門店調(diào)整和關(guān)店數(shù)量逐年有增無減，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為國美慣用的“狼性擴(kuò)張”策略已轉(zhuǎn)向“全面收縮”，另一方面國美對電商的青睞，讓業(yè)界普遍解讀為國美預(yù)依賴尚未完全成熟的電子商務(wù)“自救”。

需要注意的是，上半年，國美在北京、上海等地區(qū)確實(shí)已經(jīng)關(guān)閉了幾十家門店，那么，關(guān)閉門店究竟是國美積極迎戰(zhàn)改變頹勢的戰(zhàn)略之舉，還是無奈之選？近日，《證券日報(bào)》記者實(shí)地走訪調(diào)查了國美在北京的部分門店，以期得到其中的答案。

下半年繼續(xù)關(guān)閉15%門店

在記者走訪的北京地區(qū)國美幾家門店中，國美旗艦店和部分大規(guī)模門店均處于營業(yè)狀態(tài)，三環(huán)內(nèi)國美門店關(guān)閉相對不多，馬甸附近的國美二店已關(guān)閉，北四環(huán)、五環(huán)外的立水橋、北苑地段，國美店面也有四、五家處于整頓狀態(tài)。

國美北京地區(qū)店鋪共有60家左右。記者發(fā)現(xiàn)，僅三環(huán)國美就有十幾家，西邊較少，主要集中在東部和北部。蘇寧的門店幾家也處于整頓或關(guān)停狀態(tài)。國美或整頓或關(guān)閉的門店地段特點(diǎn)主要有兩種：繁華、房屋租賃價(jià)格較高、門店過于集中和密集地段；偏遠(yuǎn)、人流稀少、虧損嚴(yán)重的門店。

就全國而言，北京、上海等國美前期發(fā)展較為迅猛的一、二線城市，門店關(guān)店比例較大，主要集中在郊區(qū)，目前國美新增門店集中在三、四線城市。

據(jù)了解，由于業(yè)績和戰(zhàn)略調(diào)整，國美今年決定關(guān)掉表現(xiàn)欠佳的店鋪及削減經(jīng)營面積，目標(biāo)是今年底經(jīng)營面積減少10%至15%，涉及門店200家左右。

一位原國美馬甸二店的老員工告訴記者：“人員由供應(yīng)商派遣，流動(dòng)性較大，由于近幾年盈利狀況不是很好，馬甸附近幾家國美門店挨得太近，近幾年盈利較少，最終關(guān)店調(diào)整。”

國美一位北京地區(qū)負(fù)責(zé)人稱：“今年上半年，國美北京關(guān)閉和正在處于調(diào)整的店面不超過十家，對盈利不佳的店面進(jìn)行了合并，主要針對供應(yīng)商派遣人員較多的店面，人員派遣方面由供應(yīng)商集中分配，對員工不會(huì)有太大影響。”他表示，下半年仍舊繼續(xù)調(diào)整面積銷售收入較低的15%范圍內(nèi)的門店。

據(jù)悉，上半年出現(xiàn)上市以來首次凈虧損，國美電器管理層在與大股東及貝恩投資方面磋商之后，今年7月曾經(jīng)對外拋出自救的6項(xiàng)措施，而最重要的一項(xiàng)，也是最立竿見影的就是關(guān)閉部分一二線城市核心指標(biāo)偏低的門店。

國美副總裁何陽青在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“國美目前門店共1700多家。門店一級(jí)市場網(wǎng)絡(luò)基本飽和，下一步重點(diǎn)在優(yōu)化旗艦店，對虧損不在商業(yè)區(qū)、未來增長空間小的門店遷址或者關(guān)閉，以提升門店經(jīng)營質(zhì)量。二三級(jí)市場空間較大，加快二三線市場網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張將是國美未來業(yè)績的增長點(diǎn)。”

業(yè)內(nèi)資深策略專家洪仕斌認(rèn)為：“中國家電行業(yè)整體進(jìn)入從求規(guī)模到求利潤的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大部分企業(yè)必然會(huì)對不盈利項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。國美近年門店數(shù)量和規(guī)模的調(diào)整，與其自身對利潤的需求有關(guān)系，關(guān)店可以說是國美求高盈利的一種手段，目前來看采取主動(dòng)的關(guān)店行動(dòng)，實(shí)時(shí)變更策略有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型。”

高管稱不會(huì)裁員

伴隨著國美部分門店的關(guān)停和調(diào)整，裁員傳聞此起彼伏，與此同時(shí)，漲薪一說也開始流傳，稱國美近期將啟動(dòng)“歷史上最大幅度”的一次基層員工漲薪，電商高管薪酬大幅提升。

對此，何陽青給予證實(shí)：“涉及供應(yīng)商自派人員的門店大概一百家，在國美門店中比例較小，人員派遣不多但成本較高。而國美派以自己的銷售人員，相對工作狀態(tài)好，收入自然提高。”

國美于今年5月下發(fā)了一則《關(guān)于執(zhí)行提升門店績效的相關(guān)配套制度及改進(jìn)方案的通知》，宣布將小型門店的供應(yīng)商自派銷售人員全部撤離，改由國美自營人員負(fù)責(zé)銷售，并由供應(yīng)廠家提供3%的銷售返利作為銷售人員的激勵(lì)。

針對伴隨門店關(guān)停的裁員傳聞，何陽青態(tài)度強(qiáng)硬：“公司不會(huì)裁員，也沒有任何計(jì)劃。一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，員工待遇的提升關(guān)鍵在于單店盈利高，良性企業(yè)一定是給員工提供平臺(tái)，設(shè)法提高薪酬。國美調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和門店模式提升經(jīng)營，創(chuàng)造投入產(chǎn)出最高模式。”何陽青告訴記者，這是國美對于不同門店的不同嘗試，提升小型門店能效，是商業(yè)模式的一種轉(zhuǎn)變。

走訪中，國美一位員工告訴記者，廠家派遣的員工本身與國美沒有雇傭關(guān)系，但是受國美獎(jiǎng)懲制度制約。部分廠商派的員工在關(guān)店之后都自行辭職，大部分由廠商繼續(xù)分配安排到別的賣場，少數(shù)推薦到國美。

對于未來國美內(nèi)部可能實(shí)行的股權(quán)激勵(lì)，何陽青并沒有否認(rèn)。洪仕斌表示：“國美對于員工和高管的激勵(lì)相對較緩，未來將加快，這是國美改變現(xiàn)階段劣勢的一種途徑。對于高層知識(shí)型員工，以創(chuàng)造價(jià)值來衡量員工的報(bào)酬，確保核心人員的不流失，這是國美在員工待遇方面所需要平衡的。”

多渠道盈利

國美最新三季度顯示，今年1至9月公司凈虧損6至7億元，其中第三季度虧損約1至2億元。而國美的業(yè)績好轉(zhuǎn)，亦被視為門店迅速調(diào)整后的表現(xiàn)。時(shí)下流行的電子商務(wù)，亦被眾家看好成為日后家電零售企業(yè)的一塊“樂土”。

在國美最新的5年規(guī)劃中，其電子商務(wù)將達(dá)150億元的規(guī)模，占國美總銷量的10%以上，占到網(wǎng)購市場規(guī)模的15%。

洪仕斌認(rèn)為，現(xiàn)階段中國電子商務(wù)尚沒勢力承擔(dān)國美這么大的“架子”。“電子商務(wù)可以說是國美的戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)，但目前還不能承擔(dān)國美的資金、運(yùn)營等。電商業(yè)務(wù)占據(jù)國美總銷售收入不到十分之一，不能撬動(dòng)國美整體利益，而國美大部分精力和收入仍在門店，國美幾年內(nèi)仍以利潤為重心，實(shí)現(xiàn)單品、單店、單項(xiàng)目的利潤最大化。”

“國美、蘇寧電子商務(wù)都處于初級(jí)階段，規(guī)模較小，是未來渠道增長點(diǎn)。國美加快二三線市場拓展同時(shí)加快電商線上發(fā)展。3C產(chǎn)品將是國美電子商務(wù)戰(zhàn)略中的核心商品。”何陽青告訴記者，國美定位明確：多渠道可盈利擴(kuò)展方式，基于一二線，加快拓展三四線市場和電商業(yè)務(wù)的多渠道盈利模式。

家電行業(yè)整體衰落之下，國美正盡力擺脫虧損泥沼的同時(shí)，蘇寧地產(chǎn)和電工業(yè)務(wù)都在大肆擴(kuò)張。

“蘇寧和國美兩個(gè)模式，有一點(diǎn)相近。國美經(jīng)過前幾年無序競爭，店面擴(kuò)張同時(shí)大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)。蘇寧觸及三四級(jí)市場已經(jīng)遇到助力，繼而轉(zhuǎn)變模式大手筆進(jìn)入地產(chǎn)、電商等領(lǐng)域。”業(yè)內(nèi)人士指出：“做精單店求利潤，國美、蘇寧傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擴(kuò)張均有限，甚至有放緩趨勢，都力圖轉(zhuǎn)變，多渠道盈利。”