廣東稅務數據實現大集中

逐步取代分散監控，打通縱向業務融合橫向業務

廣東稅務數據實現大集中

本報訊 記者陳昂報道 廣東省地方稅務局（以下簡稱廣東地稅）全力打造的信息化大集中平臺，使得服務質量有了質的飛躍。日前，廣東地稅攜手銳捷網絡利用IT綜合業務管理平臺實現了全省地稅系統的各類監控對象的集中統一管理，并將IT運維管理水平提升到了一個新高度。

據記者了解，廣東地稅自1994年成立以來，創造了全國地稅領域的多項紀錄，而信息化建設在其創新工作中無疑起到了支撐和引領作用。時至今日，通過IT綜合業務管理平臺，廣東地稅不但可以統一集中管理各類監控對象，逐步取代目前的腳本式的分散監控，還能有效整合資源，在打通縱向業務通道的基礎上，為數據大集中管理橫向業務融合做好了準備。

據廣東地稅信息中心相關負責人介紹，廣東地稅非常重視IT運維管理工作，并要求逐步健全和完善稅收征管信息系統的運行管理體系。但從省局到地市、區縣的3級IT運維管理部門存在差異，IT專業人員匱乏，技術水平以及應急處理能力也參差不齊。同時，由于實施了征管系統的全省大集中，為確保縱向、橫向的信息共享和互通，就需要保證內部的各個子系統能夠具備更強的穩定性，而采用自行編寫監控腳本的方式無法適應如此龐大的系統。因此，為了從應用角度保障省局和下級單位IT系統正常運行，提高用戶滿意度，廣東地稅急需尋找一款能夠推進IT管理相關流程、制度、規范的建設平臺。

在具體實施階段，在銳捷網絡IT管理業務部的工程師協助下，廣東地稅利用IT綜合業務管理平臺快速準確地搭建覆蓋廣東省地稅系統從省局到地市、區縣的3層網絡拓撲結構。接下來，通過網絡拓撲圖的關聯定位功能，對設備以及鏈路流量性能指標采用了多種顏色區分告警級別展示，這樣可幫助IT運維人員快速方便地了解網絡的健康狀況。在此基礎上，將主機、數據庫、中間件、網絡設備、機房環境、存儲、備份等多種IT資源通過統一的監控平臺進行監控展現，并通過這個平臺統一處理各種設備和業務系統的告警事件。