公共云提升IT服務(wù)質(zhì)量

惠普配合湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園為入駐企業(yè)提供像水、電、廠房等基礎(chǔ)設(shè)施一樣先進(jìn)的IT服務(wù)

公共云提升IT服務(wù)質(zhì)量

本報訊 記者陳昂報道  對大型企業(yè)而言，私有云是其當(dāng)前信息化升級建設(shè)過程中的首選。而對園區(qū)而言，公共云則是園區(qū)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的最佳選擇。浙江湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的多租戶SaaS公共服務(wù)云平臺就為入駐企業(yè)提供了OA、辦公、郵件等應(yīng)用，今后還會園區(qū)的發(fā)展方向，隨時定做添加新的應(yīng)用服務(wù)。

湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園位于長三角之心，據(jù)湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理崔洪生介紹，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園的遠(yuǎn)期目標(biāo)是打造成國家級文化創(chuàng)意信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，預(yù)計到2015年，園區(qū)將具備完整的服務(wù)和配套，成為匯聚人才的知名創(chuàng)意數(shù)字產(chǎn)業(yè)園。

記者了解到，目前，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)與中國惠普簽署合作協(xié)議，建設(shè)SaaS IT公共服務(wù)平臺，并且提供IT運(yùn)維服務(wù)。現(xiàn)在，園區(qū)云提供的SaaS應(yīng)用包括統(tǒng)一通信及協(xié)同辦公系統(tǒng)、呼叫中心應(yīng)用、云主機(jī)托管、云桌面應(yīng)用、Exchange郵件托管系統(tǒng)、Sharepoint企業(yè)門戶、基于Sharepoint開放的HR、PM管理流程系統(tǒng)、業(yè)務(wù)審批流程系統(tǒng)。

據(jù)中國惠普技術(shù)服務(wù)事業(yè)部咨詢及解決方案服務(wù)部中國區(qū)總經(jīng)理張旭介紹，惠普的解決方案是通過統(tǒng)一部署基于私有云的IT SaaS公共服務(wù)平臺，實現(xiàn)IT服務(wù)云化，通過規(guī)模化應(yīng)用，實現(xiàn)園區(qū)入住企業(yè)以傳統(tǒng)的價格獲得先進(jìn)的IT應(yīng)用，從而降低成本，實現(xiàn)拎包入住的業(yè)務(wù)模式。對于園區(qū)，通過該平臺，拓展服務(wù)邊界，豐富服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)園區(qū)集中管理和服務(wù)快速響應(yīng)，并提高服務(wù)的效率和檔次，形成差異化競爭，促進(jìn)招商工作的進(jìn)展。

崔洪生表示，目前，園區(qū)面臨許多問題，如產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)同質(zhì)化，需要建設(shè)提供差異化服務(wù)的服務(wù)性園區(qū)；園區(qū)入駐企業(yè)的IT系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)維成本高；缺乏整合信息化資源的統(tǒng)一平臺來提高園區(qū)的整體管理服務(wù)水準(zhǔn)，并提供給入駐企業(yè)共享溝通的平臺；園區(qū)及入駐企業(yè)對IT人才的需求得不到滿足等。

張旭介紹說：“云化的IT服務(wù)通過規(guī)模化應(yīng)用可為入駐企業(yè)降低成本，并且借助云平臺高靈活性地拓展服務(wù)內(nèi)容。這里的IT服務(wù)包括從咨詢、建設(shè)到后期運(yùn)維以及教育培訓(xùn)的全程服務(wù)。”

崔洪生認(rèn)為，與惠普合作既是偶然又是必然。目前市場上已經(jīng)有企業(yè)能夠提供類似的服務(wù)，但考慮到湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園是以信息服務(wù)業(yè)為核心的園區(qū)，所以在IT基礎(chǔ)建設(shè)上，要選擇有影響力、有品牌，能夠為整個園區(qū)IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和未來IT運(yùn)營提供幫助的IT服務(wù)商。“與惠普合作建立SaaS平臺主要是解決未來園區(qū)云平臺的可擴(kuò)展性問題。”

據(jù)了解，早期為了幫助企業(yè)快速入駐園區(qū)，所以首先選擇為企業(yè)提供基礎(chǔ)辦公應(yīng)用。今后，園區(qū)還會為企業(yè)發(fā)展提供更多、更成熟的應(yīng)用，以及定制化的行業(yè)解決方案。目前，湖州多媒體產(chǎn)業(yè)園里已經(jīng)有20家企業(yè)在使用SaaS平臺，其中部分應(yīng)用讓企業(yè)先期免費(fèi)試用。