云計算變革時代來臨

■ 本報記者  梁爽

技術一直是管理軟件變革與發展的主要推動力，每一次技術變革都帶來管理軟件產品的變化，最終導致管理軟件提供商競爭格局的變化。

綜觀全球，管理軟件已經歷3次變革，即從最早作為硬件的附屬品發展到獨立的、以主機架構為特征的軟件產品，從主機架構發展到C/S架構，從C/S結構演進到B/S結構。目前，管理軟件正經歷第4次技術變革，即云計算技術帶來的變化。SOA、虛擬化等技術的出現為實現云計算奠定了基礎?？傮w而言，云計算對管理軟件的影響才剛剛開始，還需很長一段時間才能使云計算在管理軟件中真正落地。

管理軟件形成相對一致的技術框架

經過近30年的演變，從底層的支撐運行環境，到工作流、服務、報表等基本引擎，再到通用的功能框架，以及相應的開發環境和平臺，管理軟件技術框架的各個層面在業界形成了相對統一的規范，主流廠商的整體框架趨于相同。從目前來看，管理軟件有3大關鍵要素，分別是架構、UI和二次開發平臺。軟件架構決定了管理軟件的可擴展性、穩定性和靈活性。UI主要是指用戶界面的友好性，跟用戶體驗有很大關系，其好壞程度對軟件的易用性有重要影響。當前主流的管理軟件提供商都開始設置專門的UI設計人員。二次開發平臺是指為用戶提供的個性化功能開發環境。當前主流的管理軟件提供商都有自己的二次開發平臺。

管理軟件技術呈現3大特點

當前，管理軟件在技術上呈現3大特點，即SOA的應用、跟Web2.0和通信技術的融合，以及云計算的出現。

SOA（面向服務的架構）是一種新的技術架構。由于SOA理念具有快速適應變化、無縫集成和高度重用服務等核心優勢。因此，一經提出得到業界的極大關注。從當前各管理軟件提供商采用SOA架構的情況來看，成熟產品和新產品呈現出2種不同情形。時間越長越成熟的管理軟件采用SOA的步驟越慢，往往是采用SOA的理念，將產品本身作為服務組件，通過SOA的手段實現與其他產品的集成，但產品本身的架構還沒有SOA化。相反，對于很多管理軟件的新產品，其架構基本都采用SOA，主要原因是成熟產品遷移到SOA架構成本較高，而新產品沒有任何遷移包袱。

當前管理軟件的第2個技術特點是跟Web2.0和通信技術的融合，表現在管理軟件跟門戶、搜索、即時通信、網絡會議、電子郵件等互聯網技術整合在一起，管理軟件跟移動電話、固定電話、短信、彩信、WAP、IP電話等通信技術集成在一起。通過整合互聯網和通信技術，管理軟件將自己管理的觸角從傳統的PC擴展到了電話、手機等終端設備。

云計算時代漸行漸近

云計算的到來給管理軟件的開發帶來巨大影響，主要表現在2個方面：一是對系統架構的影響。在云計算時代，管理軟件的用戶可能會起伏非常大，往往會從少數使用者迅速膨脹到巨大用戶群體。這就需要管理軟件采用云架構，否則將不能適應快速的變化。二是對數據庫的影響。在云計算時代，管理軟件的應用模式可能采用SaaS方式，這就對管理軟件的數據庫提出多租戶的管理需求。管理軟件的數據庫不能采用為單一用戶的設計，必須采用支持云的數據庫。采用云架構將使管理軟件能動態分配與智能監控資源，還能大大提高系統的穩定性和可擴展性。

當前管理軟件正處于第4個技術變革階段，即云計算變革時代。在這個階段，SOA和云計算技術將對管理軟件的開發、部署和應用，甚至是商業模式產生重大影響。但云計算變革目前還處于導入階段，其影響還沒有真正發揮出來。