估算的是成本區間 而不是一個值

估算的是成本區間 而不是一個值

——訪中國軟件行業協會過程改進分會副秘書長代寒玲

《中國政府采購報》：您好，軟件成本度量標準的組織編寫和試點應用工作主要由您負責，您和您的團隊對于制定該標準的想法是什么？

代寒玲：因缺乏統一的軟件成本度量標準，業界普遍使用專家經驗法估算軟件的工作量和成本。而專家經驗法無法復制，很難在不同組織間取得認可，缺乏科學性和準確性。該標準從2012年開始在海關總署、國稅總局、中國人民銀行、中國銀行、東軟集團、中遠資訊、中創軟件等單位試點應用。客戶反響良好，極大地解決了試點單位長期以來在軟件項目規模、工作量、成本度量方面面臨的問題。試點期間，在全國范圍內共培養了大約400名軟件成本估算專家。

《中國政府采購報》：在采訪前，我粗略地翻看了軟件成本度量標準文本，當真正使用標準時是否需要行業數據做支撐，并不斷地更新和驗證呢？

代寒玲：是的，該標準是對軟件成本構成進行定義，對度量過程、方法和原則進行規定和描述，告訴用戶應如何度量軟件項目成本。對軟件項目來說，頭疼的問題是如何度量人力成本。該標準的技術思路是：先按照國際標準估算項目的功能規模，再根據行業基準數據或企業基準數據回歸的數學模型和調整因子，得出項目的工作量，然后根據人月費率估算出項目的成本區間。值得注意的是，標準建議給出的估算結果是一個合理的區間，而不是一個值。用戶可根據自身情況，在合理區間內選擇一個合理值。

目前，我們已初步建設了行業級軟件過程基準數據庫，并會定期發布我國軟件生產力基準數據。為更好地指導用戶參考行業基準數據應用標準，我們還編制了配套的應用指南，相關行業基準數據和參數都收錄在內。將來軟件質量競爭力公共服務平臺建成后，可通過該平臺發布數據。

《中國政府采購報》：您覺得標準的制定和應用主要有哪些意義？

代寒玲：其價值和意義主要有3點：第一，給出了科學、統一的方法，使大家使用統一語言交流和溝通。第二，倡導用戶使用國際標準對項目規模進行估算，使得估算結果可比對、持續改進。第三，估算過程更加透明，結果可追溯。

《中國政府采購報》：今年，您的工作重點會放在哪兒？

代寒玲：第一，推動行業標準《軟件研發成本度量規范》的應用，重點領域是政府、金融、電信，重點解決前端項目預算、招投標這兩個環節的問題。第二，繼續研制標準體系，推動新標準項目立項，對非功能需求的成本度量方法、運維類項目的成本度量方法進行研究。第三，繼續擴充行業級軟件過程基準數據庫。   （文/陳昂）