惠普：重回正軌路還很長(zhǎng)

惠普：重回正軌路還很長(zhǎng)

編者按：

日前，惠普“世界之旅”大會(huì)在中國(guó)上演。全球CEO惠特曼第3次訪(fǎng)華，她帶領(lǐng)高管團(tuán)隊(duì)向中國(guó)的客戶(hù)與合作伙伴傳達(dá)惠普的新戰(zhàn)略。本報(bào)記者全程參加了此次活動(dòng)，感受到惠普戰(zhàn)略的調(diào)整及惠特曼上任以來(lái)給惠普帶來(lái)的變化。

■ 本報(bào)記者 程志娟

近日，惠普舉辦首次“世界之旅”活動(dòng)。作為活動(dòng)的重頭戲，惠普CEO惠特曼的主題演講吸引了上千位聽(tīng)眾。自2011年10月臨危授命，惠特曼的復(fù)興計(jì)劃已進(jìn)入第2年。盡管她認(rèn)為，惠普已開(kāi)始復(fù)蘇，但面對(duì)5年的復(fù)興計(jì)劃，惠普依舊面臨諸多挑戰(zhàn)。

中國(guó)對(duì)惠普很重要

將全球性大型活動(dòng)的首站放在中國(guó)，表明了中國(guó)市場(chǎng)對(duì)惠普的重要性。惠特曼在活動(dòng)上一再?gòu)?qiáng)調(diào)，惠普為中國(guó)而來(lái)，并將研發(fā)中心和產(chǎn)品設(shè)計(jì)放在中國(guó)，而不是在美國(guó)。

她回顧，從1985年進(jìn)入中國(guó)至今，惠普公司在國(guó)內(nèi)已擁有大批優(yōu)秀的合作伙伴，現(xiàn)在惠普公司在中國(guó)300多個(gè)城市部署了服務(wù)中心，在中國(guó)有7個(gè)全球交付中心、31個(gè)維修中心。目前在中國(guó)有1萬(wàn)多名員工，惠普最大的生產(chǎn)廠(chǎng)在重慶。惠普80%左右的PC產(chǎn)品和80%左右的打印機(jī)在中國(guó)生產(chǎn)。

“我們?cè)敢鈨A聽(tīng)用戶(hù)的意見(jiàn)，和合作伙伴一起成功。在過(guò)去一年里，我一直在傾聽(tīng)合作伙伴的聲音。”惠特曼在安撫中國(guó)合作伙伴時(shí)說(shuō)。同時(shí)她一再聲稱(chēng)：“惠普會(huì)一直待在中國(guó)。”

從惠特曼上任后的舉動(dòng)可以看出，惠普針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略方向首先是渠道融合，用打印機(jī)渠道帶動(dòng)PC渠道。其次是向4-6級(jí)市場(chǎng)渠道開(kāi)拓和縱深，尋找增量市場(chǎng)。在產(chǎn)品研發(fā)上，更多考慮4-6級(jí)市場(chǎng)的用戶(hù)特點(diǎn)。從目前來(lái)看，與聯(lián)想、DELL、宏碁一樣，今年惠普非常強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的下沉，在這輪4-6級(jí)市場(chǎng)爭(zhēng)奪中表現(xiàn)非常積極。惠普第1次將對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視和為中國(guó)定制產(chǎn)品上升到了戰(zhàn)略高度。

與PC漸行漸遠(yuǎn)

雖然惠普仍是全球出貨量最大的PC生產(chǎn)商，但惠特曼此次對(duì)傳統(tǒng)PC業(yè)務(wù)只字未提，僅僅是讓惠普PPS中國(guó)區(qū)總裁儀曉輝做了簡(jiǎn)短介紹。惠特曼更多地描述了惠普向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的新戰(zhàn)略。

惠特曼定義的惠普新戰(zhàn)略即從傳統(tǒng)PC廠(chǎng)商向IT解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)型，未來(lái)惠普將提供包括云計(jì)算、存儲(chǔ)、打印、大數(shù)據(jù)等在內(nèi)的一系列IT新形態(tài)解決方案。在惠特曼看來(lái)，云計(jì)算、安全性、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)計(jì)算的崛起在對(duì)PC產(chǎn)業(yè)形成挑戰(zhàn)之外，也在提供新的機(jī)會(huì)。

“這正是我們面臨的IT新形態(tài)，這樣的改變每10-15年就會(huì)改變一次，當(dāng)這些改變發(fā)生的時(shí)候，IT業(yè)和我們的生活都會(huì)發(fā)生改變。”惠特曼認(rèn)為，未來(lái)的IT解決方案將向成本更低、更高效、更簡(jiǎn)潔和速度更快的方向發(fā)展。

目前對(duì)中國(guó)惠普來(lái)說(shuō)規(guī)模更為重要。中國(guó)惠普釋放的更多信息仍與其PC和打印業(yè)務(wù)息息相關(guān)。而惠特曼全球戰(zhàn)略講話(huà)談到最多的話(huà)題已落到云計(jì)算等服務(wù)領(lǐng)域。中國(guó)惠普如何與全球戰(zhàn)略協(xié)同，仍是業(yè)界關(guān)心的話(huà)題。

走在復(fù)蘇的路上

自上任后，惠特曼迅速穩(wěn)定惠普的整體發(fā)展策略，決定不再分拆PC業(yè)務(wù)，并通過(guò)裁員等措施提高了整體運(yùn)營(yíng)效率。她更希望通過(guò)系統(tǒng)的、全面的改造幫助惠普重回IT領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的地位。

目前看來(lái)，惠普似乎已經(jīng)走出最艱難的時(shí)刻，正在進(jìn)入重振階段。但行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變得更加復(fù)雜，惠特曼的5年復(fù)興計(jì)劃依舊面臨諸多挑戰(zhàn)。

她認(rèn)為，惠普已開(kāi)始復(fù)蘇，而標(biāo)志性的特點(diǎn)是公司結(jié)束了內(nèi)部調(diào)整。來(lái)自投資者的信心也在恢復(fù)。2011年10月上任時(shí)，她并沒(méi)有止住惠普股價(jià)下跌的趨勢(shì)，一路下滑到15美元以下。如今雖然還未交出驕人業(yè)績(jī)，但一系列內(nèi)部整合之后，股價(jià)已恢復(fù)到24美元的位置。

在演講中，惠特曼特意介紹了公司的整體運(yùn)營(yíng)狀況，已改善資產(chǎn)負(fù)債表，并穩(wěn)定公司業(yè)務(wù)。公司將會(huì)投更多的資金進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)。投資創(chuàng)新與研發(fā)，顯然是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮。

業(yè)內(nèi)人士分析，惠普正處于非常不確定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，客戶(hù)需求、技術(shù)都在發(fā)生變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也大都處于轉(zhuǎn)型調(diào)整期。重回軌道是極其艱巨的任務(wù)，惠普還有很長(zhǎng)的路要走。