中國應該發展怎樣的政府APP

中國應該發展怎樣的政府APP

目前，政府APP在美國、中國香港等一些發達國家和地區逐漸興起，與之相比，中國內地的移動電子政務發展還比較緩慢，企業和居民可以下載、使用的政府APP還很少。

對政府APP的發展模式，筆者提出如下對策：

第一，進一步改善公務員和廣大人民群眾的無線上網條件。在國家層面，加快推進中國寬帶計劃，提高移動通信容量。在區域層面，各級地方政府和電信運營商應加快推進無線城市建設。在現場層面，提高政府辦公區、公共場所、商業區、住宅區的無線網絡覆蓋率。通過政府采購，為公務員配備智能移動終端作為日常辦公設備。電信運營商應進一步降低資費標準，更好地滿足廣大人民群眾的無線上網需求。通過政府投資等方式，公園、圖書館、繁華商業街等公共場所應提供免費WiFi服務。

第二，推進政府信息系統APP化。以前政府部門開發的信息系統都是基于固網的，公務員都要在自己的辦公桌前登錄。只有進到系統里面，才能看到需要自己辦理的事項。一旦領導出差，辦理的事項就要擱置到領導回單位，限制了行政效率的提高。此外，政府網站上可以讓企業或居民在線辦理的事項少，手機版的政府網站少，企業或居民辦事不方便。為此，各級政府部門應對現有信息系統進行改造，增加移動數據接口，開發政府APP供企業或居民用戶下載使用，提高政府辦事效率。

第三，以保障和改善民生為重點推廣APP模式。從美國、中國香港等國家或地區的政府APP發展特點來看，這些地區普遍重視開發與人民生活密切相關的APP，如教育、醫療衛生、旅游、交通、文化、就業、環境、災害等領域的APP。黨的十八大提出，要多謀民生之利，多解民生之憂……努力讓人民過上更好生活。中國的移動電子政務應在保障和改善民生方面多下工夫，教育、衛生、民政、文化、旅游、環保等部門要開發實用的APP，使人民生活更便捷、更幸福。

隨著3G網絡覆蓋率、智能移動終端普及率的提高，移動電子政務成為電子政務的發展趨勢。政府APP是移動電子政務的重要內容，將在今后一定時期內引領全球電子化公共服務創新。中國各級政府部門、有關信息化服務商應關注政府APP模式，推動中國移動電子政務的發展。