撬動政采市場 國產操作系統支點在哪兒

撬動政采市場

國產操作系統支點在哪兒

■ 本報記者 程紅琳

新一期中央國家機關通用類軟件協議供貨現史上最強國產操作系統陣容。名單一出爐，網友們喜憂參半。喜的是關鍵時刻國產操作系統能夠“頂”上去；憂的是即使入圍，有多少國產操作系統能夠真正被使用？

而對于國產操作系統廠商而言，眼前的現實問題是：入圍中央國家機關通用類軟件協議供貨后，如何真正撬動政府采購市場？當下國產操作系統還缺什么？

事實上，對于如何真正撬動政府采購市場這個問題，多數國產操作系統廠商已十分清楚答案——第一步必須要滿足現階段黨政機關基本辦公需求，接著便是建立國產操作系統自己的生態圈。

了解需求，滿足需求

了解操作系統國產化進程的人或許知道，黨政機關對國產操作系統“使用不習慣”曾一度成為抑制國產操作系統國產化進程一個重要因素。但是，這種“使用不習慣”也恰恰從另一個角度折射出彼時國產操作系統其實并沒有滿足黨政機關用戶的需求。

為何這么說？因為用戶的使用差異對一款操作系統發展的阻力其實比我們想象中要小得多。以我們曾經非常熟悉且使用得非常習慣的塞班系統為例，這個曾經市場占有率最高的手機操作系統，一度擁有無比強大的塞班聯盟，幾乎所有的手機生產廠商都曾是塞班的一員。但當一個全新的，更加符合市場需求，更加開放的平臺操作系統出現之后，短短幾年間，用戶逐步過渡到Android以及iOS平臺。雖然手機操作系統和桌面以及服務器操作系統有所差別，但可以肯定的是，用戶的使用習慣并非難以改變。

在談及國產操作系統廠商如何真正進入政府采購市場這個話題時，國家信息中心助理研究員呂漢陽曾向記者表達他的觀點：國產操作系統廠商首先必須要了解電子政務的環境。在他看來，電子政務的環境其實很簡單，主要集中在上網、文檔處理、即時通信軟件這幾個方面。

呂漢陽的這一觀點與上海中標軟件有限公司市場總監李震寧不謀而合。李震寧認為，國產操作系統廠商目前要重點解決操作系統在功能性、可用性方面滿足用戶需求這個問題。

用戶需求究竟體現在哪些方面呢？李震寧以桌面操作系統為例，向記者詳細闡述。

在李震寧看來國產操作系統能否支持包括WPS、中標普華在內的政府常用辦公軟件產品？能否支持騰訊QQ這樣擁有龐大用戶群的即時聊天軟件？能否支持各類視頻音頻播放器以及搜狗輸入法等系統工具等電子政務環境下基本應用？此外，用戶在安裝產品后，能否在不改變使用習慣的前提下快速上手，順暢使用該操作系統？除了滿足基本的辦公需求，操作系統廠商能否為政府操作系統提供應用下載與系統升級服務？政府用戶能否在第一時間通過網絡或其他途徑獲得升級安裝介質？這些問題都是操作系統廠商需要思考并一步步著力解決的。

拼的是“生態圈”

就在不久前，中央國家機關政府采購中心采購一處相關負責人讓入圍新一期通用類軟件協議供貨的國產操作系統廠商提出需要和哪些軟硬件公司進行溝通，希望下一步能夠為國產操作系統廠商完善生態圈提供幫助。

眾所周知，在IT行業，操作系統控制了硬件和應用軟件之間的聯系，也控制了智能設備的所有行為。據說，當年喬布斯在回歸蘋果的同時，除了向微軟借了1.5億美元的資金以外，同時讓微軟承諾在接下來的 5 年里，向 Mac 提供 Office 辦公套件。由于Office是非常重要的辦公軟件，缺少Office的Mac幾乎不可能獲得大規模的使用。iOS之所以成功，也是因為其最早在業界建立了完整的軟件生態系統。

“在信息安全鏈條上，操作系統的門檻并不算高。最終的競爭是生態圈的競爭。誠然，建立操作系統生態圈并非一日之功。”呂漢陽一語中的。

那么，如何去綁定廠商跟著國產操作系統一起“玩”？對于這個問題，李震寧認為,一方面操作系統廠商要提供開發支持，并通過相關產業聯盟合作、應用示范加速產業鏈配套，特別是和政府日常的OA（辦公自動化）平臺能夠無縫銜接，這樣一來，用戶可享受到更多相關的產品和應用。另一方面，廠商應該和政府的系統集成商或硬件供應商共同合作，做好服務承諾：雙方一起做好對用戶的支持服務，用戶可從國產操作系統廠商或任何一方獲得同樣專業化的操作系統技術支持和售后服務。

當然，除了要滿足需求和建立生態圈，對操作系統廠商個體而言，人才、技術、資金一個都不能少。從資金方面來說，操作系統必須要有一定規模的集約經濟才能快速發展。缺乏雄厚的資金實力或許也是多數國產操作系統廠商需要直面的難題。當然，技術和人才同樣不可或缺，微軟在打印機適配方面都有上千名工程師，想做好操作系統沒有龐大的研發團隊和適配隊伍是難以做到的。