殺毒軟件免費是福是禍

本報記者 陳昂

面對競爭對手的強大攻勢，國內收費殺毒軟件陣營領軍企業瑞星改走免費路線，希望藉此收復失地。從2011年3月18日起，瑞星個人安全軟件產品永久免費。

業內人士認為，瑞星公司將個人產品全面轉向免費模式，其壓力主要來自市場份額的減少。據艾瑞咨詢統計，目前360已占國內70%以上的市場份額，而瑞星、金山、江民的昔日霸主風光不再，曾多次與360爆發口水戰。

對于瑞星公司的免費策略，業界褒貶不一。中國互聯網協會網站信用評價中心主任盧咸開表示，360、金山、瑞星三駕馬車將拉動中國個人電腦免費殺毒服務市場的發展，三足鼎立的格局對計算機安全領域和網民都是一大利好，可能還會帶動更多廠商跟進免費策略，從而改變中國殺毒軟件市場格局。但卡巴斯基亞太區董事總經理張立申表示，專業安全廠商主營業務是殺毒，需要費用支撐研發，所以實行免費策略并不明智。如果個別公司重經營，而未考慮殺毒行業的健康發展，把本該投入到殺毒產品的精力轉移到能獲得收益的軟件上，是不可能研發出好產品的。

其實，免費并不意味不盈利，雖然基礎殺毒服務免費開放給個人用戶，但是殺毒企業依然可以通過業務定制、特殊服務實現盈利。這就跟互聯網企業提供免費的郵箱、搜索、聊天服務一樣，但最終會通過各種增值服務盈利是一個道理。360的盈利就來源于搜索分成、軟件下載、網址導航、游戲聯合運營等方面，收入更多來自瀏覽器、軟件管家等軟件平臺，而殺毒軟件本身的貢獻微乎其微。

雖然免費殺毒大行其道，但并不意味著收費的殺毒軟件廠商徹底失去市場。從長遠來看，收費殺毒和免費殺毒將共存。殺毒軟件廠商目前提供的免費殺毒產品只是面向個人用戶，而政府、金融、企事業單位、安全部門等行業客戶依然倚重更為全面的收費服務殺毒軟件。

那么，政府和企業用戶該如何看待免費呢？如今所說的安全不能僅僅理解為電腦是否中毒，而是包括數據保密、信息完整、設備安全、資料拯救、數據恢復等方面，僅靠免費殺毒引擎是無法全部解決的，這就需要通過付費增值服務實現。試想，通過免費殺毒軟件就能監控政府人員在電腦上的一舉一動，那意味著什么？張立申認為，當免費殺毒軟件可搜索所有用戶信息時，信息安全很難保證。裝免費殺毒軟件是將整個電腦操作暴露在以商業為目的的公司控制之下，若缺乏安全意識則相當可怕。

不過，殺毒軟件行業一輪輪的免費大潮似乎不可抵擋，在這種趨勢下，相關部門應盡快出臺相關監管措施，保障用戶信息安全，促進行業良性競爭。只有完善的監管機制才能讓免費殺毒軟件全面保護用戶信息，否則免費將成為泄露用戶信息的毒藥。