趙福君：“文”人“默”客

北京久其軟件股份有限公司董事長兼總經理趙福君

 ■本報記者 范春榮

再次見到趙福君是他剛剛從遼寧出差回來，與3年前記者初次見到的樣子相差無幾，這讓記者很難把他的形象與上市公司的IT新貴掛上鉤：外表富態溫和，語調緩慢平靜，風塵仆仆的他更像是一位帶著學生從外地實習回來的導師。

作為一個企業家，趙福君無疑是成功的，從40人到1400人，從新三板到深交所，久其軟件在他的手中稱霸報表軟件市場近10年，透過平和的交談，趙福君和他的久其軟件傳遞給外界的信息卻十分的簡潔、清晰——他們的關注點一直在“人”上。

文化與久其人共成長

久其軟件的總部坐落在亦莊經濟技術開發區，毗鄰涼水河的久其軟件園更像是一座學府，獨具匠心的庭院設計、樸實無華的內裝搭配，給記者留下了很深的印象。走進大堂映入眼簾的是一幅字畫：身體健康、心理健康、知識共享、富足自強，這是久其人的追求。把員工身心關懷放在首位的企業文化理念體現在公司管理的多個方面，4月初剛剛結束的久其文化節就是一個縮影，通過家庭日、書畫比賽、公司運動會、實施技能大賽和企業文化大賽等形式多樣的活動，為久其的14周年紀念畫上了圓滿的句號。

在最近出版的第8期久其內部刊物《久其人》中，有一篇標題叫作《導師制那些事兒……》的文章。這篇文章用很潮的語言、混搭的文體描述了08級200多新入職的大學生接受導師制培訓的過程。據了解，為了幫助新員工順利地完成從學生到職業人的身份轉變，從2007年5月起，久其推出了導師制。即，經過雙方的自由選擇，幾乎所有新入職的“菜鳥”都自愿或被自愿地安排一名導師，這些導師或技術中堅、或管理精英，他們或循循善誘，耐心引導，或以身作則，言傳身教，幫助新人盡快地了解并融入到久其。

《導師制那些事兒……》一文是這樣記述他們的導師制的：某日下午師生雙方在飯桌上初次相認后，便浩浩蕩蕩地看了一場話劇。為了壯大聲勢，他們還邀請了同門師兄師姐前來助陣。其中一門必修大課的主講人是趙福君老師。“他說話的聲音不大，娓娓道來但是聲音很有穿透力，他向我們講述第一次和財政部客戶溝通的經歷，第一款軟件產品研發成功時的情形，以及這些年來忙于事業對兒子的愧疚……”學生們用柔軟的筆觸這樣感知老師。

在久其，剛入職的新人從細節、心理上受到關注與幫助，而對入職多年的老人，趙福君夫婦也會舍身處地地為他們著想。在久其公司的展廳里見到了幾位創始人的照片，趙福君欣慰地的說：“這么多年的風風雨雨都是他們與我并肩前行的。”久其公司的核心團隊非常穩定，截至目前久其人俱樂部的人數已經接近200人，上市后的股權激勵名單中有很多人就在其中。這個俱樂部的成立就是為了感謝并回報老員工為公司做出的奉獻，激發老員工的工作熱情，增強員工對企業的認同感，只有在久其連續工作滿5年才能成為會員。趙福君說：“從員工成長為一名久其人其實并不是時間的問題，重要的是對久其文化的認可程度。”

文化在潛移默化中向客戶傳遞

經過多年的穩健經營，久其軟件的客戶已經遍布全國各地，為了保證各地的售后服務質量，久其在全國各地省會城市設立了29個分支機構，在問及久其是如何占有這么大市場份額的時候，趙福君很謙虛地表示：“更多客戶選擇我們是因為對久其人的認可，對久其文化的認可。”

文化是企業的靈魂，也是每個員工的信仰。久其在關注自身文化建設的同時，不忘著力打造久其特色的文化品牌，久其俱樂部就是面向客戶傳遞文化的一個縮影，久其公司每年不定期組織攝影、棋牌和健身等俱樂部活動，每個活動都有著鮮明的主題，參加活動的都是愛好者，沒有職位高低的區別，通過形式多樣的活動感受久其文化，潛移默化地讓客戶了解久其，真可謂“潤物細無聲”。

去年底，為了幫助客戶們進行更好的業務交流，久其在北京組織了一次政府統計信息化建設論壇，其中一位演講嘉賓站在臺上講起了自己為什么選擇久其軟件的3個理由：一是高效的管理團隊，管理人員不僅懂業務而且辦事務實，團隊管理高效規范。二是員工素質高，在跟客戶的溝通中能急客戶所急。三是久其文化濃厚，謙虛內斂、踏實協作的氛圍能讓企業長久不衰。