民政部牽手新聞客戶端 幫助百名走失人員成功返家

民政部牽手新聞客戶端 幫助百名走失人員成功返家

本報北京8月2日電 （記者潘躍）記者今天從民政部獲悉：民政部通過救助站與今日頭條合作，成功尋親已有100例。

據了解，2016年7月4日民政部社會事務司和今日頭條公司簽署合作協議。根據協議，全國2041個救助管理機構在救助疑似走失、被拐、被騙人員時，可以借助今日頭條新聞客戶端的用戶和定位技術，選擇在走失地、口音地、戶籍地等特定區域向手機用戶推送尋親信息。

開展尋親合作后，各地救助管理機構共通過今日頭條新聞客戶端發布了966條受助人員尋親公告。北京通州區救助站接收了一名患有阿爾茨海默病的老人，從彈窗發送尋親信息到聯系上家屬，僅僅用了6分鐘；鄂爾多斯市救助站救助了一名來自陜西榆林的智力障礙的中年婦女，經今日頭條在榆林范圍內彈窗推送尋親消息后，很快便接到其家人來電，此時已距離女子走失22年。

據統計，目前成功尋親的100人中，年齡最大的為94歲，年齡最小的為6歲。有37人為老年人，其中患阿爾茨海默病的老人有25人；59人為中年人，均為精神障礙或智力障礙人員；4人為未成年人。80%以上的受助人員由家屬親自來站接領，只有不到20%的受助人員由救助站護送返鄉。

民政部社會事務司負責人表示，從近一個月的合作效果來看，救助管理機構與互聯網公司開展“互聯網+救助尋親”的合作，是對傳統救助工作的創新，極大地提高了救助尋親效率，幫助走失人員盡早與家人團聚，同時也有利于緩解照料安置滯留受助人員的工作壓力，督促受助人員家屬繼續履行撫養、扶養和贍養義務。

下一步，民政部將指導各地全部開展這項尋親工作，同時探索運用人臉識別等其他技術手段開展尋親服務，進一步提高尋親效率和救助服務水平。