蘇寧O2O采購模式深受高校認可

蘇寧O2O采購模式深受高校認可

■ 本報記者 孫冉冉

近期，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于進一步完善中央財政科研項目資金管理等政策的若干意見》（以下簡稱《意見》），高度關注高校采購中的“痛點”和“堵點”，放寬了科研項目資金使用的限制。如何使得《意見》落到實處，今年兩會期間，參會代表委員給出了自己的意見。

安徽農業大學副校長夏濤對科研設備的采購感觸頗多，“科研經費管太死”的問題困擾他多年，在他看來，應該增加科研工作者采購的自主權。中國科學院大學微電子學院副院長周玉梅委員認為，公眾存在一個誤區，覺得科研經費自主權一下放，科研人員就會亂花錢。

據蘇寧大數據顯示，近年來高校類客戶采購金額不斷提升，2016年較去年同比增長128%。過去，高校采購需要各部門向單位采購部提出申請，再由采購部匯總后集中招標的模式，因需求部門的時效和采購部門的流程等時常發生沖突，造成應急物品無法及時到位。

打破傳統模式，提高采購時效

南京醫科大學改造留學生公寓項目，2016年初臨近開學急需采購一批微波爐，若按傳統采購模式，勢必導致公寓無法按時交付，學生無法按時入住。

面對此類問題，借助蘇寧大客戶與江蘇省財政廳共建的“江蘇省政府采購網上商城”，采購人便能及時應對上述難題。通過該平臺，高校采購人當天下午5點線上下單，第二天上午286臺微波爐就已全部送達，確保了公寓及時交付使用。

蘇寧大數據顯示，目前各高校平均每年線上采購11次，最多的平均每月線采購就達20次之多。依托蘇寧“一日三投”、“半日送”等快捷配送網絡，高校采購周期已從以往至少半個月，提高到最快2小時。隨著蘇寧大客戶采購服務平臺App端上線，實現了7×24小時全時段采購，進一步方便高校采購人。

技術支持、O2O服務，全面提升采購服務

目前高校采購存在一種誤區，覺得 “一管就死、一放就亂”。隨著互聯網技術的廣泛應用，在具備海量信息、便捷操作的同時，通過技術支持規范采購流程、透明采購數據、靈活采購模式，實現了高效采購與利于監督的有機結合。

隨著各高校快速發展，校區分布越來越廣，甚至跨越省市。如果采購由校本部統一操作，容易“一管就死”，而由各地自行操作，又容易“一放就亂”。為此，蘇寧大客戶將為大型企業采購服務的O2O模式應用到高校采購。

線上，通過“子母賬號”功能，實現了當地采購，總部管理。各地采購人通過互聯網系統提交采購需求，總部審核通過后，訂單轉入蘇寧大客戶采購平臺，平臺自動揀選發貨。而付款結算則通過高校采購財務部門與蘇寧總部總對總付款方式，減輕了采購財務工作量。

線下，蘇寧遍布全國的本地化服務團隊和售后網點，將為高校各校區采購人的個性化需求提供快捷、高效的采購服務和售后服務。

目前，通過蘇寧大客戶線上采購平臺采購的高校，其采購商品已不限于原有的電腦辦公設備。通過蘇寧快捷配送網絡，辦公用品、辦公耗材可實現上午下單下午送達；通過“批量下單”功能，高校職工過節福利不僅可以線上定制采購，還能將商品直接送到每個職工家里。而垃圾袋、洗衣粉、拖把及拖把頭、潔廁劑、卷紙、洗衣液等已成為一些高校線上常態化采購商品。

隨著國家進一步放松對科研項目資金使用的限制，蘇寧大客戶將依托O2O服務模式優勢，持續擴大對各高校采購服務的CPU輸出，為高校采購提供更加方便、快捷、陽光的采購服務。

據蘇寧大數據顯示，全國75所部屬高校已有60%通過中央國家機關采購網選擇蘇寧大客戶進行線上采購，采購量近5萬余單，而江蘇省政府采購商城中省屬高校購買率更是達到100%。目前，蘇寧大客戶已與廣東、浙江、武漢、深圳等省市政府采購線上平臺實現對接，為更多高校提供便利采購服務。

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