儀隴縣:優化交易環境 提高辦事效率

四川儀隴縣:優化交易環境 提高辦事效率

本報訊 四川省儀隴縣公共資源交易中心進一步優化交易環境，提高辦事效率，一季度完成交易項目135個，成交總額1.42億元，節約資金2511.4萬元。

一是提高便民度。印發《便民服務手冊》，大廳公布辦理須知，走廊和電梯張貼辦事流程，方便服務對象；在交易網站開設專欄，公布咨詢電話，對交易事項提前告知，采取網上直接報名；建立機動業務小組，對部分村的脫貧攻堅項目入村進行業務指導，提供政策咨詢，提高辦事效率和質量。

二是創先爭優立標桿。組織開展“我是大行家”輪講輪訓業務培訓，提升干部職工服務意識；設立領導先鋒崗、黨員示范崗和服務創優崗，定期評創服務明星，激發職工干事創業熱情。

三是優化服務提質效。出臺限時辦結制，壓縮辦結時限，為交易各方提供快捷服務；建立AB崗工作制度，解決“缺人不缺崗”問題；推行容缺受理特色機制，開辟綠色服務通道。

四是嚴密跟蹤防走樣。制發業務辦理及滿意度隨傳隨評跟蹤卷，及時監測職工辦理工作質效；設立反饋意見收集箱，及時歸集、立即整改工作中存在的問題；年終開展綜合評價，將限時辦結和服務質量情況嚴格與目標績效獎和評先評優掛鉤，確保工作落實不變調。

(劉毅)

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