樂山市：加強政府采購定點服務商管理

四川省樂山市：加強政府采購定點服務商管理

本報訊  四川省樂山市日前完成了新一輪公務用車定點維修和加油服務商的采購工作，分別征集服務商12家和3家。為進一步規(guī)范這些服務商的行為，提高服務質量和效率，該市采取措施不斷加強對政府采購定點服務商的管理。

一是完善管理制度。結合新一輪采購要求，重新修訂了《樂山市市本級公務用車定點維修管理制度》和《樂山市市本級公務用車定點加油管理制度》，引入定點供應商退出機制，進一步量化定點供應商履約情況的綜合評價，首次將預算單位的信用情況納入管理制度之內。

二是實行計分考核。定點服務商協(xié)議期內的基本分為10分，凡發(fā)生質保期內返工2次以上、被用戶投訴屬實、提供虛假資料等情況的，每次扣1分，并扣減履約保證金10%。得分為零時視為違約，并取消定點服務資格。

三是強化日常監(jiān)管。開展定期不定期上門走訪,及時了解運行情況，提出服務要求，實行掛牌管理。加強價格監(jiān)控，落實專人通過系統(tǒng)后臺堅持每天篩查，發(fā)現價格異常情況及時督促整改。強化數據采集分析，要求定點服務商每月按時提交業(yè)務數據統(tǒng)計報表。

四是定期回訪調查。每月隨機抽取3-5家定點維修服務商，采取向采購人發(fā)放調查問卷的方式，對定點服務商在價格、服務效率和服務態(tài)度等方面的表現作出評價，做到一個季度實現定點服務商全覆蓋。

（劉鋒 敖細平）

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