用“云服務”提升電商化服務水平

用“云服務”提升電商化服務水平

——訪蘇寧易購集團B2B公司總裁 王振偉

近日，由蘇寧易購集團B2B公司主辦的“科技蘇寧、智慧政采”2018政府采購峰會暨“易采云”上線發(fā)布會在南京蘇寧總部召開。記者對蘇寧易購集團B2B公司總裁王振偉進行了現場采訪，這位帶領蘇寧團隊服務政府采購電商化的領軍人物為我們講述了他多年來的感悟。

從定點協議采購到電商化采購

“在網購還沒有現在那么發(fā)達的年代，政府采購辦公電器一般是以協議供貨采購方式為主。2011年7月14日，中央政府采購網發(fā)布了中央國家機關2011年電視機、電冰箱定點采購項目中標公告，實體商城北京蘇寧電器有限公司成為中標供應商之一。從此蘇寧就和政府采購發(fā)展的發(fā)展變革緊密地聯系在了一起。”回憶起那段歲月，王振偉如是說：“由于當時辦公電器定點招標是以節(jié)能清單目錄內產品為準而進行的， 蘇寧為此做了充分的準備，并一直將為政府提供節(jié)能清單產品保留到了現在的電商化采購中。”

“近年來政府采購規(guī)模快速增長，政府采購既要確保用好每一分錢，又要提高采購效率、降低成本。2014年財政部提出要大力推進電子采購，蘇寧又中標成為央采電商平臺合作企業(yè)。4年來蘇寧一直致力于打造高效、陽光、開放、線上線下融合的政企采購服務平臺。到今年為止，蘇寧已經連續(xù)五年服務央采。我們團隊也為電商化采購提供了從專屬頁面、API商城、移動商城、易企購商城等針對性線上解決方案，融合線上線下資源的‘O2O’模式，從優(yōu)化線上功能、流程，PC端、APP端到遍布全國的屬地化服務團隊為采購人24小時解決問題等等，這些都印證了蘇寧更了解客戶的采購需求、操作痛點，更善于為政府采購提供解決方案。”王振偉介紹道。

付出和汗水一定會換來可喜的回報，據王振偉介紹，如今蘇寧大客戶的腳印幾乎遍布中央及省級政府搭建的政府采購電商平臺，在央采、江蘇省、廣東省、深圳市、國稅總局等政府單位采購份額均列首位。

用“易采云”進一步提升服務水平

王振偉告訴記者，一直以來，蘇寧始終堅持“科技蘇寧，智慧政采”的服務理念，依托蘇寧積累多年的IT、大數據技術，將蘇寧數字化轉型中積累的云遷移與云治理的核心能力對外進行賦能。根據行業(yè)特性打造個性化行業(yè)解決方案，為用戶提供一站式產品與服務，包括云計算解決方案、大數據解決方案、監(jiān)控解決方案、軟件開發(fā)云解決方案、零售解決方案等，助力傳統(tǒng)企業(yè)數字化轉型，與渠道合作伙伴共建和諧共贏的云生態(tài)，實現快速發(fā)展。

王振偉介紹，“本次上線的易采云就是依托蘇寧云而建立的，主要為了能夠利用現有公共云資源、供應鏈資源、信息服務資源、應用部署實施資源，為采購單位提供集專屬定制、供應鏈商品、屬地化服務、便捷支付、商教結合于一體的解決方案。”

記者還在現場了解到，江蘇省、安徽省、上海市及部分高校采購代表參加了本次峰會并現場做了發(fā)言分享。蘇州科技大學采購科殷明科長代表高校采購人分享了電商化采購帶來的變化，他表示自從上線了網上商城，學校無論是采購數量項目金額還是種類都有了較大的提升。他舉例，去年學校建筑學院需要采購一套視頻會議系統(tǒng)，用于與德國高校科研團隊溝通，采購預算約8萬元，而市場上的會議系統(tǒng)設備良莠不齊，為了確保系統(tǒng)對接，他們對品牌、性能等也提出了要求。按江蘇省廳的相關政策，20萬以下的設備可以直接從蘇寧線上采購，在與蘇寧大客戶的技術人員反復溝通后，通過蘇寧采購并安裝了整套系統(tǒng)，網上商城采購的便捷高效得到了學校與德國高校的高度肯定。

（綜合）

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