創(chuàng)新扣分機(jī)制 讓“嚴(yán)管”更好落地

廣州啟動(dòng)電子賣場供應(yīng)資格采購項(xiàng)目

創(chuàng)新扣分機(jī)制 讓“嚴(yán)管”更好落地

■ 本報(bào)記者 張明柳

近日，廣州公共資源交易中心在網(wǎng)站上發(fā)布了廣州公共資源交易中心政府采購電子賣場供應(yīng)資格采購項(xiàng)目招標(biāo)公告。值得注意的是，往期廣州電子賣場供應(yīng)服務(wù)期均為兩年，但本次因?yàn)樽儎?dòng)較大，創(chuàng)新較多，因此供應(yīng)服務(wù)期為本項(xiàng)目協(xié)議書生效之日起至2019年12月31日止，屆時(shí)廣州公共資源交易中心將根據(jù)實(shí)際反饋和執(zhí)行效果進(jìn)行進(jìn)一步的修正。記者梳理發(fā)現(xiàn)，其中最大的亮點(diǎn)在于建立了評(píng)價(jià)和扣分機(jī)制，將針對供應(yīng)商的“嚴(yán)管”落到實(shí)處。

制造商和電商同臺(tái)PK

廣州公共資源交易中心按品目分類建立集采的電子賣場和非集采的電子商城兩個(gè)網(wǎng)上直購系統(tǒng)。本次招標(biāo)的項(xiàng)目是針對集采的電子賣場，電子賣場又分為兩個(gè)項(xiàng)目招標(biāo)，一個(gè)項(xiàng)目的供應(yīng)主體是綜合電商，一個(gè)項(xiàng)目的供應(yīng)主體是制造商。據(jù)了解，本次之所以選擇分開招標(biāo)，一方面是考慮到部分商品如公務(wù)用車等需要供應(yīng)商提供一些定制化服務(wù)，如增加標(biāo)識(shí)等，這部分并不是綜合電商的強(qiáng)項(xiàng)，需要制造商直接參與。另一方面則是在價(jià)格上形成對壘和競爭。“目前各地針對綜合電商的招標(biāo)門檻普遍放低，但即便是數(shù)量眾多的綜合電商，也依然無法在價(jià)格管控上形成有效的競爭。引入制造商，能最大程度上壓縮中間流通環(huán)節(jié)。”相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示。

本次招標(biāo)針對綜合電商的采購品目范圍包括臺(tái)式計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、普通空調(diào)機(jī)、平板式微型計(jì)算機(jī)、交換機(jī)設(shè)備（交換機(jī)）、噴墨打印機(jī)、激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、液晶顯示器、掃描儀、計(jì)算機(jī)軟件（通用軟件）、復(fù)印機(jī)、投影儀、多功能一體機(jī)、通用照相機(jī)（指普通攝影機(jī)、含器材）、速印機(jī)、碎紙機(jī)、電冰箱、空調(diào)機(jī)（普通空調(diào)除外）、照明設(shè)備、視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備、普通電視設(shè)備（電視機(jī)）、通用攝像機(jī)（指普通攝像機(jī)、含器材）、消防設(shè)備、宿舍家具、廚衛(wèi)家具、復(fù)印紙、硒鼓粉盒等28類。針對制造商的則增加了客車（轎車、越野車、商務(wù)車、皮卡），共計(jì)29類。

針對綜合電商投標(biāo)人，該項(xiàng)目在平臺(tái)要求、貨物倉儲(chǔ)能力、物流配送能力、貨源保障及售后服務(wù)能力都提出了明確要求。平臺(tái)方面要求具備自有電子賣場銷售平臺(tái)：自有銷售平臺(tái)具備有產(chǎn)品介紹、評(píng)價(jià)、購物車（袋）、物流等功能，投標(biāo)人的自有銷售平臺(tái)面須向社會(huì)公眾運(yùn)營1年及以上。貨物倉儲(chǔ)能力方面要求倉儲(chǔ)總面積不小于500平方米，倉儲(chǔ)和配送主體與投標(biāo)人應(yīng)為同一法人企業(yè)或?qū)儆谕患瘓F(tuán)公司。物流配送能力方面要求投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)須提供物流配送能力證明掃描件。貨源保障及售后服務(wù)能力方面要求投標(biāo)人具備貨源保障能力和良好的售后服務(wù)能力，建立完備的售后服務(wù)體系，并保證及時(shí)響應(yīng)采購人的售后服務(wù)要求。

嚴(yán)控價(jià)格 消除“專供”“特供”

在價(jià)格管理和要求方面，該項(xiàng)目要求綜合電商投標(biāo)人能供應(yīng)以上品目范圍中不少于15個(gè)品目，制造商投標(biāo)人能供應(yīng)以上品目范圍中不少于1個(gè)品目。投標(biāo)時(shí)在開標(biāo)一覽表表中報(bào)出對應(yīng)的品目及優(yōu)惠率（下浮率），否則投標(biāo)被拒絕。優(yōu)惠率（下浮率）不得為區(qū)間值。投標(biāo)人向電子賣場推送的產(chǎn)品須按照投標(biāo)承諾的優(yōu)惠率（下浮率）計(jì)算成交價(jià)格。投標(biāo)人中標(biāo)后，不得以任何條件阻礙廣州各級(jí)采購人享受該折扣，無論自有銷售平臺(tái)價(jià)格出現(xiàn)任何變化，優(yōu)惠幅度不能降低。采購人發(fā)現(xiàn)市場上非電子賣場供應(yīng)商的價(jià)格明顯低于電子賣場中標(biāo)人的價(jià)格時(shí)，可要求電子賣場中標(biāo)人降價(jià)。

為了杜絕“特供”“專供”現(xiàn)象，本次招標(biāo)要求投標(biāo)人向電子賣場推送自有銷售平臺(tái)內(nèi)相應(yīng)品目的符合以上要求的全部自營產(chǎn)品，不得推送第三方或自有銷售平臺(tái)之外的產(chǎn)品。為了將該要求落到實(shí)處，招標(biāo)文件特別指出，如果發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人在其自有銷售平臺(tái)上架相應(yīng)品目的符合以上要求的產(chǎn)品沒有在電子賣場上架的，采購人可以直接在投標(biāo)人自有銷售平臺(tái)下單采購該產(chǎn)品，投標(biāo)人須配備服務(wù)團(tuán)隊(duì)配合采購人在交易中心電子賣場做好該產(chǎn)品成交等對接工作，并按交易中心電子賣場交易規(guī)則處理。針對這種情形的具體操作流程也有詳細(xì)規(guī)定，包括確定采購需求、提交采購需求、生成訂單信息、發(fā)布成交記錄、生成電子成交通知書五個(gè)流程。

扣分機(jī)制讓“嚴(yán)管”更好落地

在對供應(yīng)商的檢查管理方面，廣州公共資源交易中心除了不定期對電子賣場產(chǎn)品價(jià)格開展檢查、要求投標(biāo)人自查外，還特別增加了采購當(dāng)事人及社會(huì)公眾對電子賣場交易結(jié)果的監(jiān)督。電子賣場的成交記錄將在廣州市政府采購網(wǎng)和電子賣場公布，如采購當(dāng)事人或社會(huì)公眾發(fā)現(xiàn)電子賣場交易不符合本項(xiàng)目約定或者交易中心電子賣場交易規(guī)則的，可通過電子賣場向交易中心反饋。

為了讓履約管理更易操作，落到實(shí)處，廣州公共資源交易中心還創(chuàng)新性對電子賣場建立質(zhì)量服務(wù)價(jià)格綜合扣分機(jī)制，納入交易中心電子賣場交易規(guī)則執(zhí)行。每個(gè)中標(biāo)人初始質(zhì)量服務(wù)價(jià)格綜合分為10分，由采購人對中標(biāo)人進(jìn)行質(zhì)量服務(wù)價(jià)格綜合扣分。質(zhì)量服務(wù)價(jià)格綜合分會(huì)顯示在中標(biāo)人信息上（包括成交記錄和成交通知書）。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為：“目前各地對供應(yīng)商的管理多采用簡單評(píng)價(jià)的方法，廣州公共資源交易中心本次創(chuàng)新扣分機(jī)制，更能倒逼供應(yīng)商將精力放在提升服務(wù)質(zhì)量上。”

該扣分機(jī)制的具體規(guī)則為，出現(xiàn)以下情況的（質(zhì)量：出現(xiàn)假冒偽劣、盜版、產(chǎn)權(quán)不明等不合格產(chǎn)品，或供貨質(zhì)量貨不對板的，或質(zhì)量差的；服務(wù)：不按投標(biāo)承諾事項(xiàng)履行相關(guān)服務(wù)義務(wù)，或成交后放棄成交的，或送貨慢、安裝差、態(tài)度差等服務(wù)不到位的；價(jià)格：價(jià)格明顯高于市場價(jià)的），采購人有權(quán)扣除中標(biāo)人0.1-1分。中標(biāo)人質(zhì)量服務(wù)價(jià)格綜合分低于5分的，系統(tǒng)自動(dòng)暫停其電子賣場供貨資格，中標(biāo)人每暫停1個(gè)月電子賣場供貨資格，其質(zhì)量服務(wù)價(jià)格綜合分就自動(dòng)增加1分，中標(biāo)人的質(zhì)量服務(wù)價(jià)格綜合分高于等于5分的，系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)其電子賣場供貨資格。

中標(biāo)人對質(zhì)量服務(wù)價(jià)格綜合分扣分有異議的，可向采購人反映，采購人應(yīng)當(dāng)檢查有關(guān)扣分情況并答復(fù)異議人，如有錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)修正。異議人對采購人的答復(fù)不服的，可向交易中心反映，由交易中心從評(píng)審組人員庫（交易中心組建評(píng)審組人員庫）隨機(jī)抽取代表3人組成評(píng)審組對扣分情況進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議后發(fā)現(xiàn)確有錯(cuò)的，有權(quán)建議采購人糾正，并答復(fù)異議人。異議人對交易中心的回復(fù)意見不服的，或者建議采購人修改后采購人拒不修改的，按有關(guān)規(guī)定處理。

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