為“互聯(lián)網(wǎng)+政府采購”提供優(yōu)質(zhì)解決方案
【高端訪談】
為“互聯(lián)網(wǎng)+政府采購”提供優(yōu)質(zhì)解決方案
—— 訪一線達通科技發(fā)展有限公司總裁白云方
■ 本報記者 程紅琳
一線達通作為中央國家機關(guān)政府采購中心電子商城入圍供應(yīng)商之一,早在政府采購電商化改革之初便把握機遇,并通過不斷努力使自己在政府采購市場電商化競爭中脫穎而出。截至目前,其在全國各級政府采購、軍隊采購電商項目中累計入圍已超過八十個項目。
中央全面深化改革委員會第五次會議審議通過了《深化政府采購制度改革方案》(以下簡稱“深改方案”),會議要求“加快形成采購主體職責(zé)清晰、交易規(guī)則科學(xué)高效、監(jiān)管機制健全、政策功能完備、法律制度完善、技術(shù)支撐先進的現(xiàn)代政府采購制度”。
“技術(shù)支撐先進”這一要求如何在未來的改革中貫徹落實?帶著這一問題《中國政府采購報》記者采訪了一線達通科技發(fā)展有限公司總裁白云方。
記者:您對深改方案明確構(gòu)建現(xiàn)代政府采購制度這一要求中提出的“技術(shù)支撐先進”這一描述如何理解?
白云方:構(gòu)建“技術(shù)支撐先進”的現(xiàn)代政府采購制度,就是要促進政府采購與互聯(lián)網(wǎng)深度融合,加強云計算、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)等新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式在政府采購領(lǐng)域的應(yīng)用。
記者:在政府采購電商化改革之前,一線達通是一個什么樣的企業(yè)?
白云方:一線達通是在2012年12月份規(guī)劃和籌建電子商城團隊的。在此之前,公司一直以傳統(tǒng)方式服務(wù)于北京市場中的企業(yè)和政府客戶。由于公司常年服務(wù)于終端市場,在日常工作中看到了很多由于采、銷雙方信息不對稱帶來的管理斷層。建設(shè)電子商城的初衷是希望通過電子商務(wù)的模式為各方帶來更好的采購體驗。
記者:作為傳統(tǒng)的政府采購行業(yè)的參與者,您是如何帶領(lǐng)公司快速轉(zhuǎn)型并迅速參與政府采購電商化之中的?
白云方:我認為政府采購供應(yīng)商應(yīng)該有別于其他領(lǐng)域的經(jīng)營者,我對自身和公司的要求:在政府采購工作中首先要實現(xiàn)的是社會價值,其次再談企業(yè)價值。政府采購是為了更好地服務(wù)于人民,并促進市場經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,在此基礎(chǔ)上利用政府采購的杠桿作用扶持中小企業(yè)發(fā)展、提倡節(jié)能環(huán)保。因此,政府購買的產(chǎn)品或服務(wù)理應(yīng)獲得更高效的采購體驗和更優(yōu)惠的產(chǎn)品價格。因此一線達通在參與政府采購電商化的同時致力于輔助改革加速推進、提高政府采購效率、降低政府采購成本。通過不斷學(xué)習(xí)研讀政府采購政策、思考政策發(fā)展方向并為此孕育出符合當(dāng)下政府采改革發(fā)展的新型商業(yè)模式是一線達通發(fā)展的重中之重,更是企業(yè)應(yīng)該具備的社會責(zé)任。
記者:參與政府采購活動,公平、公正、公開的競爭是不可避免的。您是如何看待政府采購市場中的競爭,您又是如何帶領(lǐng)公司從激烈的競爭中脫穎而出的?
白云方:一方面,政府采購電商化就是要引入充分競爭機制,以信息化為手段提高供應(yīng)商之間競爭力度,將市場可選、價格可比作為商品上架的最低標準。為此一線達通訂立了更高的標準,我們通過客戶在線瀏覽時長、日常使用、退換比例、同類商品價格比對等行為建立數(shù)據(jù)維度,充分分析商品性價比,采用優(yōu)中選優(yōu)的商品上架機制,力求將線上商品濃縮成精華,減少線上商品投放數(shù)量。這樣一來,客戶在選購商品時可以有效地降低時間成本,提高商品選購的準確率,從而進一步解決一系列的采購?fù)袋c。與此同時,線上單品數(shù)量降低,單品銷售量提高,由此提高與廠商的議價能力,將更實惠的價格帶給客戶。配合高標準的售后服務(wù),進而提高采購人在一線達通的采購體驗。
另一方面,政府采購電商化是一次細分市場的改革契機,是新時代、新商業(yè)、新需求帶來的政策契機,更是新一代電子商務(wù)企業(yè)向平臺化轉(zhuǎn)型升級的依據(jù)。經(jīng)過近些年的沉淀,在參與了全國八十余項軍隊、政府采購電商平臺入圍項目以后,我們深刻領(lǐng)會到在當(dāng)前社會發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代驅(qū)動下政府采購電商化改革的必要性。從傳統(tǒng)企業(yè)的劣勢上看,一部分企業(yè)在缺失監(jiān)督的情況下存在流程不透明、效率相對較低、產(chǎn)品渠道來源不明和服務(wù)質(zhì)量難以把控的問題,這樣的企業(yè)在發(fā)展進程中勢必會遭到淘汰。但從優(yōu)勢上看,這些小微企業(yè)長年服務(wù)于終端客戶,積累了大量的產(chǎn)品售中及售后服務(wù)經(jīng)驗,專業(yè)度極高,如果被迫離開行業(yè),對社會資源而言也是很大的損失。改革的目的是讓政府采購工作實現(xiàn)合理的降本增效,有效規(guī)避傳統(tǒng)模式的負面因素,提高小微企業(yè)的市場競爭力。
不被時代淘汰成為一線達通新模式的出發(fā)點。從普通的電子商城進化為供應(yīng)鏈整合營銷管理平臺,也就是S to B商業(yè)模式,即Supply Platform to Business模式。一線達通通過整合廠商供應(yīng)鏈資源建立入駐服務(wù)商產(chǎn)品資源管控機制,在管控產(chǎn)品源頭與流通渠道的前提下大幅提升供應(yīng)效率,并通過SaaS系統(tǒng)為服務(wù)商提供數(shù)據(jù)監(jiān)控及服務(wù)協(xié)同。通過調(diào)整商業(yè)模式,一線達通在全國范圍內(nèi)建立服務(wù)商入駐機制,以地方市場配置資源的規(guī)律為依據(jù),與眾多廠商合作,把各大廠商在全國建立的銷售企業(yè)通過入駐服務(wù)商的身份納入平臺,這些企業(yè)的身份大多是廠家的代理商、經(jīng)銷商、批發(fā)商等,也是屬于小微企業(yè)。
一線達通把生態(tài)共建、平臺共建、資源共享、利益共享的新型企業(yè)發(fā)展模式帶到全國多個行業(yè)的小微企業(yè)群體當(dāng)中。同時在產(chǎn)品線運營能力、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)金流資源等方面為小微企業(yè)群體提供賦能,在為采購用戶減低采購成本、提高服務(wù)質(zhì)量的同時為入駐的小微企業(yè)注入新的市場活力。
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