從“采購(gòu)服務(wù)商”到“企業(yè)服務(wù)綜合體” 京東企業(yè)業(yè)務(wù)完成新一輪邊界擴(kuò)張

從“采購(gòu)服務(wù)商”到“企業(yè)服務(wù)綜合體” 京東企業(yè)業(yè)務(wù)完成新一輪邊界擴(kuò)張

【本報(bào)訊】7月9日，京東股價(jià)達(dá)到65.9美元，首次站上千億美元。這一成績(jī)的背后，既是京東 “以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)” 戰(zhàn)略定位的成功，也反應(yīng)出中國(guó)疫情阻擊戰(zhàn)快速取得了階段性的勝利，經(jīng)濟(jì)回暖的大勢(shì)所趨。公開數(shù)據(jù)顯示，中國(guó) PMI連續(xù)3個(gè)月保持臨界點(diǎn)以上、工業(yè)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)同比正增長(zhǎng)，充分展現(xiàn)出中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)韌性。

梳理上半年企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展情況來看，中國(guó)企業(yè)能快速擺脫疫情影響，恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活力，既離不開政府的有效引導(dǎo)和宏觀調(diào)控，也離不開產(chǎn)業(yè)鏈上下游的高效協(xié)同。

特別是疫情期間，以京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過開放自身“數(shù)字化新基建”的能力，為因疫情影響而減速的供應(yīng)鏈搭建出一條數(shù)字化“高速公路”，不僅為產(chǎn)業(yè)鏈上下游高效連接提供平臺(tái)，也有力地推動(dòng)了中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

通過數(shù)字化的“新基建”，疫情期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)累計(jì)為131萬企業(yè)客戶提供高效、穩(wěn)定的物資采購(gòu)服務(wù)，在后疫情時(shí)期，為800萬企業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。

最新發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展報(bào)告2019》顯示，京東企業(yè)業(yè)務(wù)占據(jù)企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)綜合平臺(tái)52.3%的市場(chǎng)份額。截至2020年6月30日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已服務(wù)超800萬活躍企業(yè)客戶，世界500強(qiáng)的合作覆蓋率達(dá)91%。

助力800萬企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 為企業(yè)打造數(shù)字引擎

突如其來的新冠疫情，擾亂了社會(huì)運(yùn)行和商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的正常秩序。疫情期間，不少企業(yè)因物資短缺、安全防護(hù)難度加大、供應(yīng)鏈停擺等問題而難以復(fù)工。

就此，一直深耕企業(yè)市場(chǎng)，致力用數(shù)字技術(shù)變革產(chǎn)業(yè)鏈交互方式的京東企業(yè)業(yè)務(wù)，快速整合優(yōu)勢(shì)資源，以數(shù)字技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的信息互通和資源共享，有力地助推了商業(yè)流程的快速恢復(fù)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的高效協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)。

在“上半場(chǎng)”疫情防控期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)聚焦保障各類企業(yè)的防疫物資供給，為民生服務(wù)、公共服務(wù)的不停擺提供了有力支持。在“下半場(chǎng)”經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)沖在了復(fù)工復(fù)產(chǎn)、達(dá)能達(dá)產(chǎn)的“第一線”。

疫情爆發(fā)的第一時(shí)間，面對(duì)防護(hù)物資短缺，供應(yīng)鏈不暢等問題，京東企業(yè)業(yè)務(wù)率先啟動(dòng)“企業(yè)復(fù)工保障計(jì)劃”，積極響應(yīng)來自政府以及醫(yī)療、鐵路、軌道交通等行業(yè)的物資需求，累計(jì)服務(wù)超131萬企業(yè)客戶。與此同時(shí)，在全國(guó)啟動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一時(shí)間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)極速開發(fā)“京東慧采SaaS專屬采購(gòu)平臺(tái)”，并免費(fèi)開放給全國(guó)企業(yè)，同時(shí)還針對(duì)企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)的需求聯(lián)合合作伙伴打造了熱成像測(cè)溫、無感測(cè)溫監(jiān)控、職場(chǎng)消毒殺菌等大量專業(yè)方案，保障企業(yè)職場(chǎng)健康和員工安全。

面對(duì)受疫情沖擊最大的中小企業(yè)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)積極行動(dòng)，發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合多方為中小企業(yè)提供一系列精準(zhǔn)扶持、精準(zhǔn)補(bǔ)貼舉措。京東企業(yè)購(gòu)?fù)ㄟ^聯(lián)合各地政府、SaaS服務(wù)商、品牌廠商先后發(fā)起“中小企業(yè)幫扶計(jì)劃”、“企業(yè)超省月”、“雙引擎計(jì)劃”等相關(guān)行動(dòng)，圍繞保復(fù)工、拓銷路、金融幫扶、數(shù)字化降成本等，助力數(shù)百萬中小企業(yè)從復(fù)工復(fù)產(chǎn)走向達(dá)能達(dá)產(chǎn)，重塑“免疫系統(tǒng)”。數(shù)據(jù)顯示，上半年，京東企業(yè)購(gòu)幫助北京、揚(yáng)州、深圳、蘇州等地的超萬家中小企業(yè)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中，僅深圳一地中小企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)覆蓋率同比增長(zhǎng)就超過90%。

作為連接供給側(cè)和企業(yè)市場(chǎng)需求側(cè)的紐帶，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還持續(xù)幫助產(chǎn)業(yè)鏈上游品牌商、服務(wù)商挖掘ToB市場(chǎng)業(yè)務(wù)增量場(chǎng)。截至2020年6月30日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)幫助包括蘋果、聯(lián)想、美的、金龍魚、福臨門等超百個(gè)品牌，在企業(yè)市場(chǎng)銷售額突破億元。來自IT維保、集成服務(wù)、消殺空凈等場(chǎng)景的近萬家企業(yè)服務(wù)合作伙伴，也通過京東企業(yè)業(yè)務(wù)深化拓展企業(yè)市場(chǎng)，豐富對(duì)于企業(yè)客戶的服務(wù)場(chǎng)景。

從“采購(gòu)服務(wù)商”到“企業(yè)服務(wù)綜合體” 以技術(shù)與服務(wù)加速采購(gòu)邊界擴(kuò)張

疫情爆發(fā)為企業(yè)市場(chǎng)按下數(shù)字化加速鍵，越來越多的企業(yè)積極探索數(shù)字技術(shù)在企業(yè)多場(chǎng)景中的應(yīng)用。

圍繞物資采購(gòu)管理的主賽道，京東企業(yè)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，快速拓展服務(wù)場(chǎng)景和邊界，為多行業(yè)、多場(chǎng)景的高效運(yùn)行管理提供一站式、智能化解決方案。

以上半年企業(yè)集中爆發(fā)的安全防護(hù)場(chǎng)景為例，京東企業(yè)業(yè)務(wù)在第一時(shí)間協(xié)同上游品牌商及下游服務(wù)商，針對(duì)企業(yè)職場(chǎng)、食堂、車間、門禁等多場(chǎng)景的安全防護(hù)需求，推出一站式安全防護(hù)場(chǎng)景解決方案，為企業(yè)安全復(fù)工打造“防護(hù)墻”。

同時(shí)，新冠疫情集中放大彈性供應(yīng)鏈對(duì)于企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要性。面對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的新訴求，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，陸續(xù)推出京東慧采SaaS專屬采購(gòu)平臺(tái)、京采云、“新動(dòng)能計(jì)劃”等一系列技術(shù)產(chǎn)品和數(shù)字化解決方案，為企業(yè)提供多元及高性價(jià)比的選擇。

京東慧采SaaS版，2小時(shí)快速落地采購(gòu)管理智能化，對(duì)全國(guó)企業(yè)用戶免費(fèi)開放。

京采云，具備多供應(yīng)商管理能力的數(shù)字化采購(gòu)商城解決方案，大中型企業(yè)用戶可以通過這個(gè)產(chǎn)品，直接獲取京東近二十年積累的供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)和電商運(yùn)營(yíng)能力，幫助企業(yè)升級(jí)供應(yīng)鏈上下游的交互模式，構(gòu)建高彈性、強(qiáng)協(xié)同、抗壓能力強(qiáng)的智能供應(yīng)鏈。

京采云數(shù)字化采購(gòu)商城解決方案

“京東新動(dòng)能計(jì)劃”，通過精選京東多年來積累的場(chǎng)景覆蓋全、企業(yè)復(fù)用率高、技術(shù)應(yīng)用價(jià)值反饋好的技術(shù)能力組件，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供具備高度易用性、適配性和可落地性的解決方案，聚焦智能協(xié)同管理、智能采購(gòu)、智能中臺(tái)三大場(chǎng)景，大幅降低企業(yè)的開發(fā)成本及數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻。

從物資采購(gòu)管理到多場(chǎng)景數(shù)字化運(yùn)營(yíng)支持，從自建到協(xié)同行業(yè)伙伴共建服務(wù)生態(tài)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造的“企業(yè)服務(wù)綜合體”目標(biāo)已凝成產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

技術(shù)創(chuàng)新、投融資布局雙輪驅(qū)動(dòng) 構(gòu)建企業(yè)服務(wù)新格局

在充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)、資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì)打造高質(zhì)量企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)在上半年還持續(xù)放大行業(yè)優(yōu)勢(shì)，夯實(shí)發(fā)展后勁，其中借力資本對(duì)行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源協(xié)同整合的動(dòng)作值得關(guān)注。

5月，京東工業(yè)品首次完成2.3億美元A輪融資，刷新中國(guó)MRO領(lǐng)域單輪融資記錄，投后20億美元的估值也成為中國(guó)估值最高的工業(yè)品平臺(tái)。與此同時(shí)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)也不斷在垂直領(lǐng)域通過投資強(qiáng)化與合作伙伴的戰(zhàn)略協(xié)同，合作伙伴集中在企業(yè)服務(wù)、商品及供應(yīng)鏈服務(wù)及技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域。截至目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已完成對(duì)甄云科技、北京筑龍、小熊U租、獵芯網(wǎng)、工品匯等垂直領(lǐng)域頭部企業(yè)的投資布局，標(biāo)志著京東企業(yè)業(yè)務(wù)已邁入“技術(shù)、資本雙輪驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展新階段。

行業(yè)專家表示，京東企業(yè)業(yè)務(wù)投資布局的底層邏輯是通過資本層面的合作，更快地整合企業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)資源，通過戰(zhàn)略協(xié)同與技術(shù)創(chuàng)新，與京東企業(yè)業(yè)務(wù)自身的采購(gòu)技術(shù)、商品能力、履約服務(wù)能力形成很好的互補(bǔ)，共同為企業(yè)客戶提供更具價(jià)值的長(zhǎng)鏈服務(wù)，這種產(chǎn)業(yè)鏈的攜手共進(jìn)對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都有著重要意義。

京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁宋春正表示，企業(yè)服務(wù)平臺(tái)作為產(chǎn)業(yè)鏈上下游的連接器，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展中有著不可替代的作用。作為最大的企業(yè)智能采購(gòu)綜合平臺(tái)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將會(huì)不斷深化技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)協(xié)同，在為企業(yè)客戶提供更有價(jià)值服務(wù)的同時(shí)，帶動(dòng)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)形成共贏發(fā)展的良性生態(tài)，以自己的方式為中國(guó)企業(yè)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇貢獻(xiàn)力量。