弘揚“店小二”精神推廣“一網辦通”經驗

全國政協委員王煜：

弘揚“店小二”精神推廣“一網辦通”經驗

本報訊 記者楊文君報道 今年的政府工作報告明確，優化營商環境依然是2021年以及今后的工作重點。兩會期間，全國政協委員、上海市工商聯副主席王煜就帶來了有關提案并強調，政府工作人員要發揚服務企業的“店小二”精神，探索“一網通辦”的先進經驗。

王煜在提案中指出，近年來上海市委、市政府始終貫徹關于“上海要瞄準最高標準、最高水平，打造國際一流營商環境”的重要指示，著力優化營商環境，創造了不少可復制、可推廣的寶貴經驗。

一方面，上海形成了公務員服務企業的“店小二”精神。2018年起，上海各級政府領導和公務員發揚服務企業的“店小二”精神，認真傾聽企業心聲，及時解決企業存在的問題。另一方面，上海探索了“一網通辦”的先進經驗。企業最直觀的感受是兩個“1”和兩個“減半”，90%事項“只跑1次、1次辦成”；辦理事項手續環節減少近一半，辦理時間縮短了一半。企業大部分業務均可實現一網受理、一次辦成。上海形成了能辦事、快辦事，還能辦好事的良好營商環境和按規辦事的規則文化。

王煜建議，總結、完善、推廣上海優化營商環境的成功經驗。向全國宣傳上海服務企業的“店小二”精神，參照“一網通辦”優化企業辦事程序的做法和在開辦企業、辦理建筑許可、稅務服務、信貸服務、執行合同等方面的改革舉措，進一步提升全國各地的營商環境質量。

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