綠色智能家電消費將迎來重大利好

綠色智能家電消費將迎來重大利好

開展全國家電以舊換新活動、推進綠色智能家電下鄉、強化全鏈條服務保障、夯實基礎設施支撐

本報訊 記者耿丹丹報道 在綠色智能家電領域，政策利好“靴子”即將落地。繼7月13日，國務院常務會議提出要多措并舉支持綠色智能家電消費后，由商務部、工信部、市場監管總局等部門研究提出的《關于促進綠色智能家電消費的若干措施》（以下簡稱《若干措施》）將于近期發布。這是記者從近日國務院新聞辦公室舉行的促進綠色智能家電消費國務院政策例行吹風會上了解到的。

據了解，此次，《若干措施》將從多方面發力促進綠色智能家電消費。

——開展全國家電以舊換新活動。《若干措施》立足發揮市場主體作用，聚焦廣大群眾家電更新換代需求，提出開展全國家電以舊換新活動，發揮政府部門、行業協會、電商平臺和家電生產、流通、回收等企業的作用，通過政府支持、企業促銷等方式，全面促進綠色智能家電消費。

——推進綠色智能家電下鄉。《若干措施》聚焦補齊鄉村市場的短板，提出深化縣域商業建設行動，指導地方統籌用好相關資金，改造提升鄉村家電銷售、配送、維修、回收網點，推進綠色智能家電下鄉。鼓勵有條件的地方對購買綠色智能家電產品給予政策支持，引導企業開發適應鄉村市場特點和老年人需求的產品，滿足鄉村居民家電消費升級的需求。

——強化全鏈條服務保障。《若干措施》聚焦家電產品生產、消費、售后服務、回收等全過程領域，提出優化綠色智能家電供給，推行綠色家電、智能家電認證，推進智能家電標準兼容互通，用好重要展會平臺，如消費品博覽會、進博會等一些國家級大型展會平臺，便利國際優質家電產品進入中國市場。實施家電售后服務提升行動，完善家電配送、安裝、維修服務，推進全鏈條服務標準化，培育一批售后服務領跑企業，進一步保護消費者合法權益，構建放心消費的市場環境，切實增強消費者的獲得感。

——夯實基礎設施支撐。《若干措施》聚焦城鄉基礎設施對家電消費使用的支撐作用，提出加強廢舊家電回收利用，開展回收目標責任制行動，支持家電回收網點、綠色分揀中心建設，構建廢舊物資循環利用體系，加快城鎮老舊小區改造，實施農村點網鞏固提升工程，全面實施千兆光纖網絡部署工程，深入推進5G應用“揚帆”行動計劃，加大用電用水用氣用網保障，通過設施的提升，持續釋放消費潛力。

據商務部相關負責人介紹，不同于以往的類似政策，《若干措施》著眼于人民群眾生活品質提升需要，立足于加強政策支撐和措施保障，以市場化手段補齊家電市場短板弱項，推動家電消費可持續發展。比如，以市場化手段激發市場潛力，《若干措施》提出，實施家電以舊換新和綠色智能家電下鄉活動，鼓勵有條件的地方給予政策和資金支持，但不得設置不合理和歧視性的準入退出條件，有效發揮市場機制作用，充分調動各方面的力量，讓政策的紅利惠及更多的企業和群眾；以便利化措施提升消費體驗，《若干措施》提出，實施家電售后服務提升行動，全面提升家電從生產到銷售、從安裝到維修、從更新到回收的全鏈條服務水平，讓人民群眾買得稱心、用得舒心、修得放心、換得安心。

此外，針對家電售后服務，《若干措施》專門提出，實施家電售后服務提升行動，全面提升家電售后服務水平，讓人民群眾享受到更優質、更貼心、更便利的售后服務；針對廢舊家電回收利用，《若干措施》提出，加強廢舊家電回收利用，將為激發家電的更新消費提供強大的支撐。

【相關數據】

2021年，全國的家用電器行業實現營業收入1.74萬億元，出口突破了1000億美元。

2021年，全國限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額達到9340億元，占限額以上單位商品零售額的6.1%，帶動家電流通和生產服務等行業就業480多萬人。

2022年上半年，冰箱產量達到4164.2萬臺，空調達到1.2249億臺，洗衣機達到4113.3萬臺，彩電達到8986.4萬臺。家電產品出口金額也達到了441.2億美元。

截至目前，2022年，海爾、格力、TCL、長虹、美的、海信等6家企業共申報規范回收電視機、電冰箱、空調、洗衣機達到1700萬臺，約占我國全年報廢拆解量的1/5。

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