人工智能用于采購要避免5個潛在陷阱

人工智能用于采購要避免5個潛在陷阱

本報訊 據美國全國城市聯盟消息，近年來，越來越多的城市管理部門開始考慮將人工智能等新興技術納入其采購系統，在給其采購帶來便利性的同時，也伴隨著一些道德和安全問題。該聯盟認為，雖然人工智能有可能徹底改變公共機構的采購模式，但將人工智能用于采購時，要避免以下5個潛在陷阱。

一是對技術的依賴。在采購中使用人工智能，可以顯著提高采購效率并簡化采購流程。例如，人工智能可用于編寫簡單招標的規范或評估投標，從而減少所需的時間成本和人力成本。然而，該聯盟認為，人工智能產生的信息并不總是準確的。如果相關工作人員過度依賴這項技術，將可能導致采購發生潛在風險。因此，無論人工智能編寫的規范有多么準確，仍需要知識淵博的采購人員在發布規范之前進行適當審查與評估。

二是安全問題。人工智能可以利用實時數據、相關算法來識別信息技術采購中的潛在漏洞，從而提高采購的安全性。然而，該聯盟認為，人工智能驅動的工具并非沒有漏洞，而經驗豐富的網絡犯罪分子可能會利用這些漏洞，從而引發城市安全威脅。因此，相關部門必須與采購人員合作，確保敏感信息不被泄露，從而影響城市安全。

三是偏見和歧視。該聯盟認為，由于人工智能驅動的工具是由具有意識和無意識偏見的不完美的人編程的，它們可能會在采購中延續這種不道德的歧視，從而導致對某些供應商或產品的不公平對待。因此，相關部門的采購人員必須仔細檢查與人工智能相關的信息或系統等，確保所有采購都符合其城市的道德標準。

四是成本超支。人工智能的使用可以幫助采購人員在市場研究過程中確定更具成本效益的解決方案，從而節省大量成本。但如果管理不當，也可能導致成本超支。這是因為人工智能驅動的工具可能會推薦最初看起來更便宜的解決方案，但從長遠來看，這一解決方案可能并不具有成本效益。例如，人工智能驅動的工具不考慮某些解決方案具有隨著技術進步所需的維護或升級費用。因此，相關部門的采購人員必須仔細評估人工智能的采購建議，確保其符合預算和采購目標。

五是缺乏理解。人工智能作為一種日常工具仍然相對較新且在不斷發展中。即使是最精通技術的用戶，也可能難以解釋人工智能算法。鑒于新技術在公共采購領域的采用速度往往較慢，該聯盟認為，相關部門的采購人員可能會缺乏有效使用人工智能的理解。這是因為采購人員在日常工作中可能沒有時間深入了解人工智能的工作原理。因此，該聯盟建議，相關部門在將任何人工智能驅動的工具或人工智能生成的文件應用到相關政策、程序中前，應制定和實施全面的培訓計劃。

（編譯/張舒慧）

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