五星企業倡議共促維保市場規范有序

北京市13家企業獲評“北京市五星級電梯維護保養企業“稱號----

五星企業倡議共促維保市場規范有序

本報訊 記者孫善臣報道 近日,由北京市工商業聯合會電梯業商會評選的“2011年度北京市五星級電梯維護保養企業”名單出爐。北京市13家電梯維保單位獲評該稱號。這些企業還向全市電梯維保企業發出倡議，共同促進北京市電梯維保市場規范有序，保障電梯安全運行，確保電梯乘客生命財產安全。

據了解,此次評選旨在進一步規范電梯企業維護保養行為，增強公共安全服務意識，切實提升行業服務水平。活動由北京市質量技術監督局指導，北京市工商業聯合會電梯業商會依據國家質檢總局、北京市關于“電梯維護保養”工作方面的兩個規則以及北京市質量技術監督局關于“開展2011年度電梯維護保養工作質量抽查”的文件精神，制定了北京市五星級電梯維護保養企業評審標準，重點對候選單位的企業資質、經營規模、電梯維保數量、各項管理制度和電梯現場維護保養質量等進行嚴格考核和綜合評審，最后評選出13家單位為北京市五星級電梯維護保養企業。

北京市工商業聯合會電梯業商會會長繆步升表示，希望這13家五星級電梯維保企業，能夠以本次活動為契機，再接再厲，進一步發揮行業表率作用，廣泛接受社會監督和市場考驗，爭取為首都的電梯行業健康、有序的發展做出更大貢獻。

在五星級電梯維保企業授牌活動現場，13家獲評五星級的電梯維保企業向全市電梯維保企業發出倡議：一要嚴格按照國家法律法規，在許可范圍內開展電梯維保作業，做到遵規守法、誠實守信、安全第一、服務周到。二要自覺接受政府部門、行業組織、社會媒體和廣大電梯用戶的監督。三要對電梯維保過程中出現的安全隱患，及時整改到位，確保電梯處于最佳安全狀態，保障人民群眾生命財產安全。四要不斷提高電梯維保作業人員安全意識、服務意識和業務能力，做到持證上崗。五要主動協助電梯使用單位及時辦理電梯定期檢驗手續，并對其安全性能負責。六要保證維保電梯安全及應急裝置可靠有效，并提供24小時電梯應急服務。七要建立電梯維保企業安全事故處置應急機制，及時有效的處置各類電梯安全突發事件。八要耐心傾聽并受理客戶的投訴，積極響應并努力給予超越客戶期望的答復。九要提供質優價廉的電梯備品備件，及時響應電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常、安全使用運行。十要共同抵制電梯維保行業內的惡性競爭，提高認識電梯維保安全工作的重要性，引導行業健康發展。

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北京市13家五星級電梯維保企業名單

圖表：統計/孫善臣  制表/高振興