中國移動“三大回饋計劃”融入“5G-A”“AI”元素

中國移動“三大回饋計劃”融入“5G-A”“AI”元素

本報訊 記者吳敏報道 5月15日國際家庭日，中國移動以“移動愛家 移起AI”為主題，在北京水立方舉辦了“三大回饋計劃暨515移動愛家日”發布會，聚焦數智化轉型與高質量發展，全面展現中國移動“服務為民”的新格局、新作為。

活動現場，中國移動發布“五大尊享”全球通升級計劃、“三重禮遇”網齡成長計劃和“全家共享”移動愛家計劃，揭曉“515移動愛家日”全新品牌IP，通過真情回饋和創新引領讓數智化成果惠及千家萬戶。

中國移動還推出首個“515移動愛家日”系列活動，啟動移動愛家服務“三大升級”。包括推出萬兆超高速網絡，在全國200個城市打造萬兆示范小區；同時基于更智能的萬兆網絡，推出一系列AI新應用、新終端。全面升級入戶交付服務，讓愛家工程師成為身邊的通信服務管家；提供包含基礎網絡、高清電視、智家產品在內的全棧式交付解決方案；面對客戶的緊急需求，在部分區域推出夜間、加急上門等延伸服務。全面升級服務承諾2.0，給客戶帶來消費安心、產品放心、服務貼心的全新體驗，以及在全國打造超1000個愛家示范小區。

中國移動副總經理張冬介紹，中國移動充分發揮其在網、云、智、算方面的資源稟賦優勢，在“三大回饋計劃”中融入了“5G-A”“AI”元素。同時，中國移動將通過“建圈強鏈”做好與朋友圈、“親戚圈”的協同，為客戶創造更優體驗，提供更好用的產品服務、更創新的商業模式。“面向未來，中國移動將和全體合作伙伴一起不斷提升網絡、產品、觸點質量，鍥而不舍為客戶提供愉悅美好、智慧便捷、安全可信、熱忱貼心的優質服務。”

（本欄未署名文字均據新華社）

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