海爾電腦擺脫同質化競爭
海爾電腦擺脫同質化競爭
——訪海爾電腦產品研發平臺總經理兼PC事業部總經理張彥平
本報記者 陳昂
一匹“黑馬”正在闖入中央國家機關批量集中采購市場,它就是海爾信息科技(深圳)有限公司。日前,這匹“黑馬”在2012年中央國家機關首期批量集中采購中首次中標臺式機品目。在贏取批量集中采購市場份額上,海爾走過了一段怎樣的不平凡路?對此,《中國政府采購報》記者專訪了海爾電腦產品研發平臺總經理兼PC事業部總經理張彥平。
商用產品定制服務
《中國政府采購報》:在PC行業,普通消費市場和政府等行業客戶市場在銷售模式上迥異,相比于普通消費市場,政府等行業客戶市場的銷量逐年穩步上升,海爾電腦是否看重了這塊市場大“蛋糕”?
張彥平:毫無疑問,商用市場是一塊很大的“蛋糕”,同樣這是海爾所看重的。但是商用產品的最大特征是必須結合服務,給客戶提供整套解決方案,而不是單純的賣主機和顯示器。以海爾正在做的電子書包為例,一定要結合教材和教師的應用工具,并把北師大、華師大教材放在里面。在與政府采購大單合作上,海爾會提供針對性的產品和服務。
《中國政府采購報》:此次能夠成功中標中央單位批量集中采購項目,海爾電腦是如何參與該項目的?從協議供貨到批量集中采購,海爾電腦是否調整了企業參與項目招標的策略?
張彥平:對于本次批量集中采購,海爾電腦非常重視,并投入了大量的人力物力。在溝通過程中,我們了解到用戶的具體應用需求,針對這些需求進行了個性化的研發,給政府部門量身定制了一套差異化的解決方案。在政府采購過程中,除了解決方案獲得政府部門的認可外,海爾電腦的高性能、高質量也得到了相關單位的充分認可和高度評價。
《中國政府采購報》:今年海爾電腦對政府采購市場有何預期和規劃?
張彥平:在商用市場,比如教育行業,電子書包是今年海爾的發展方向,包括蘋果在內廠商都比較看好教育行業,特別是當Windows8出來后,海爾會跟進研發相應產品,在政采市場更新相應的服務內容。
“黑馬”反其道行之
《中國政府采購報》:很多傳統電腦廠商在PC領域已經開始削減支出,全力投入平板電腦領域。海爾電腦在這時候發力PC領域是不是一個冒險?
張彥平:其實,海爾從1998年就開始做電腦,中間經歷過一些波折卻不為人知。2005年,海爾憑借眼睛不干、不痛、不流淚的潤眼電腦一炮打響,當年被譽為業界年度“黑馬”。之后,海爾電腦與英特爾結成戰略合作聯盟,成立了海爾&英特爾創新產品研發中心。同時,海爾電腦先后與微軟、富士康、唯冠、NVIDIA等世界級IT巨頭建立了戰略合作關系。從此,海爾電腦開始進入主流廠商跑道。2009年以來,海爾電腦抓住家電下鄉等歷史性機會,連續3年取得了筆記本電腦全國銷量第一的佳績,奠定了海爾電腦在農村市場的下鄉領導者地位。2011年,海爾電腦再次抓住一體電腦崛起的機會,憑借多彩、觸摸、大屏、電視電腦集于一體且能與PAD、筆記本及彩電互聯互通的創新功能受到了用戶的青睞。目前全球PC市場趨于飽和,傳統PC巨頭轉型的轉型、分拆的分拆,PC行業似乎彌漫著一片唱衰之聲。但是不管飽和到什么程度,實際上中國市場仍然大有可為,PC產品目前在廣大農村市場普及率不到7%,關鍵是看企業如何根據用戶需求創新研發產品,這是擺脫同質化和價格競爭的利器。
互聯網內容移植到電視上
《中國政府采購報》:海爾在發布了一鍵聯電腦系列的臺式機、一體機和筆記本電腦后,有何戰略規劃和目標?
張彥平:對于傳統的臺式機,大家的印象是“傻大笨粗”的概念。而我們研發的這款一鍵聯電腦,是為了打破這個桎梏。以前家庭電腦實際上僅僅用在書房,而客廳往往是一臺電視機,雖然是越做越大,越做越薄,但是內容源始終如一。一鍵聯電腦所做的就是除了電視臺內容以外,把互聯網內容也放到了電視上。之所以海爾一鍵聯電腦取得了成功,是因為解決了接線繁瑣、產品性能不佳的問題。只需撥一個鍵,就可以把電腦上的內容迅速移屏到客廳的電視機上。這是我們根據用戶的“抱怨”為用戶開發的解決方案。
海爾電腦的目標是成為三網三屏互聯下國內消費類市場的領導品牌。后續,我們將會把這項一鍵聯技術復制到筆記本、一體機等高端產品上,讓一鍵聯技術成為高端產品的標配。
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