全球首家BMW品牌體驗中心落戶上海
全球首家BMW品牌體驗中心落戶上海
本報訊 近日,寶馬中國與華晨寶馬宣布全球首家BMW品牌體驗中心落戶上海,并在華啟動旨在全面促進消費者關系和業務質量的“未來零售”計劃。
據介紹,“未來零售”不是一個短期的項目,而是長期和持續的過程。其3大目標包括:一、盡可能增加與客戶和潛在客戶的接觸點;二、在所有接觸點上提升客戶的品牌體驗;三、在零售渠道提升服務質量和客戶價值。
寶馬集團大中華區總裁兼首席執行官安格表示,“寶馬一直致力于提供精良的產品,打造富有激情的品牌,不斷加強生產、研發和團隊建設,并聆聽和回應中國市場及客戶的需求,這些是寶馬在中國不斷走向成功的關鍵。面對競爭更加激烈的未來,寶馬清晰的目標是保持強大的競爭力,把握未來機遇,繼續深入三、四線甚至五線城市,與經銷商合作伙伴一起,進一步開拓售后服務、二手車業務、金融服務等領域的發展潛力。將來,寶馬將繼續以出色的表現立足于行業的前沿,這是寶馬對未來的承諾,而‘未來零售’就是一個具體例證。” (梁帥)
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