具備啥品質(zhì)的供應(yīng)商勝出了？——安徽省2015年信息類產(chǎn)品批量集中采購(gòu)綜述

聚焦省級(jí)批量采購(gòu)

編者按：2015年，安徽省省級(jí)批量集中采購(gòu)邁入第二個(gè)年頭，采購(gòu)政策進(jìn)行了較大調(diào)整，主要表現(xiàn)在擴(kuò)品目及降低采購(gòu)頻率兩個(gè)方面。在這一背景下，剛剛結(jié)束的安徽省省級(jí)批量集中采購(gòu)吸引了眾多廠商前來(lái)分羹。眾供應(yīng)商經(jīng)歷了怎樣一番廝殺？本期帶您解讀安徽省2015年省級(jí)批量集中采購(gòu)中標(biāo)結(jié)果。

具備啥品質(zhì)的供應(yīng)商勝出了？

——安徽省2015年信息類產(chǎn)品批量集中采購(gòu)綜述

■ 本報(bào)記者 程紅琳

隨著臺(tái)式計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)等信息類品目批量集中采購(gòu)結(jié)果出爐，歷時(shí)兩個(gè)月、采購(gòu)預(yù)算逾4000萬(wàn)元、涉及13個(gè)信息類品目的安徽省2015年省級(jí)批量集中采購(gòu)項(xiàng)目日前塵埃落定。

調(diào)整后的安徽省級(jí)批量集中采購(gòu)每年采購(gòu)一次，這一采購(gòu)頻率意味著廠商錯(cuò)過一次要再等一年。這樣的節(jié)奏，廠商如何應(yīng)對(duì)？激戰(zhàn)過后，究竟幾家歡喜幾家愁？

惠普、同方瓜分計(jì)算機(jī)采購(gòu)份額

安徽省2015年省級(jí)批量集中采購(gòu)共采購(gòu)便攜式計(jì)算機(jī)1810臺(tái)，采購(gòu)臺(tái)式計(jì)算機(jī)4974臺(tái)，涉及采購(gòu)預(yù)算2884.92萬(wàn)元。其中，便攜式計(jì)算機(jī)方面，惠普獨(dú)占3包，共計(jì)中標(biāo)1810臺(tái)，中標(biāo)機(jī)型均為惠普340 G2系列。便攜式計(jì)算機(jī)采購(gòu)預(yù)算為910.40萬(wàn)元，最終中標(biāo)總額為543.99萬(wàn)元，節(jié)資率達(dá)到40.25%。

臺(tái)式計(jì)算機(jī)方面，共采購(gòu)3包，惠普拿下前2包，共計(jì)中標(biāo)1114臺(tái)，中標(biāo)機(jī)型為惠普ProDesk 480 G2 MT 系列。值得一提的是，惠普此次在臺(tái)式計(jì)算機(jī)方面中標(biāo)的主要是中低端機(jī)型，而一貫在中低端市場(chǎng)具有優(yōu)勢(shì)的清華同方中標(biāo)的則是高端機(jī)型。憑借超翔Z600-1126這款機(jī)型，清華同方拿下臺(tái)式計(jì)算機(jī)C配置這一分包，中標(biāo)臺(tái)數(shù)為3860臺(tái)，中標(biāo)金額為1293.1萬(wàn)元。

記者了解到，臺(tái)式計(jì)算機(jī)C配置這一分包為安徽省此次省級(jí)批量集中采購(gòu)規(guī)模最大的一包。記者查閱了安徽省省級(jí)預(yù)算單位2015年辦公設(shè)備批量集中采購(gòu)售后服務(wù)承諾，發(fā)現(xiàn)在后期售后服務(wù)方面，這一包的中標(biāo)廠商清華同方的確蠻拼的，作出了一些諸如簡(jiǎn)化問題產(chǎn)品保修手續(xù)，提供10分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)確定問題解決方案等售后服務(wù)承諾。

該廠商工作人員告訴記者，為了解決批量集中采購(gòu)項(xiàng)目后期采購(gòu)人與供應(yīng)商溝通難等問題，該廠商運(yùn)用一套COPC高績(jī)效的運(yùn)營(yíng)管理框架和運(yùn)營(yíng)呼叫中心，并對(duì)批量集中采購(gòu)用戶統(tǒng)一設(shè)立報(bào)修電話服務(wù)熱線。為了親測(cè)熱線的服務(wù)效果，記者于非工作日撥打了該熱線，進(jìn)入政府行業(yè)客戶服務(wù)專線，電話接通后，客服人員耐心地回答了記者反饋的“問題”。

從中標(biāo)結(jié)果來(lái)看，對(duì)于計(jì)算機(jī)這種通用類產(chǎn)品，廠商如想中標(biāo)，售后服務(wù)已然成為繼價(jià)格后。廠商又一必爭(zhēng)之地。

OA設(shè)備商火力全開

從安徽省此次省級(jí)批量采購(gòu)OA類產(chǎn)品品目來(lái)看，種類相當(dāng)齊全。這也從側(cè)面反映出安徽省批量集中采購(gòu)試點(diǎn)力度之大。

安徽省2015年將打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真通信設(shè)備、噴墨打印機(jī)、針式打印機(jī)、掃描儀、多功能一體機(jī)均納入省級(jí)批量集中采購(gòu)，共采購(gòu)OA設(shè)備3028臺(tái)。除打印機(jī)品目設(shè)置了6個(gè)分包外，其他6個(gè)品目均設(shè)置了3個(gè)分包。

從中標(biāo)廠商分布情況來(lái)看，打印機(jī)品目呈現(xiàn)出百花齊放的中標(biāo)局面。激光打印機(jī)共采購(gòu)1481臺(tái)，采購(gòu)預(yù)算289.63萬(wàn)元，東芝、OKI、京瓷、三星等廠商均從中分得一杯羹。

復(fù)印機(jī)、針式打印機(jī)、多功能一體機(jī)這三個(gè)品目均呈現(xiàn)出一家獨(dú)大的中標(biāo)局面。復(fù)印機(jī)方面，理光共計(jì)中標(biāo)316臺(tái)；針式打印機(jī)方面，映美獨(dú)中3包，中標(biāo)124臺(tái)；兄弟則拿下了多功能一體機(jī)559臺(tái)采購(gòu)份額。

值得一提的是，安徽省此次批量集中采購(gòu)為噴墨打印機(jī)單獨(dú)設(shè)置了1個(gè)分包，共采購(gòu)125臺(tái)噴墨打印設(shè)備，惠普憑借officejet pro 8100噴墨打印機(jī)成為該包段最大贏家。

從中標(biāo)情況來(lái)看，無(wú)論是采購(gòu)量高達(dá)1481臺(tái)的激光打印機(jī)品目，還是采購(gòu)量不足200臺(tái)的噴墨打印機(jī)、針式打印機(jī)，供應(yīng)商均拿出了該領(lǐng)域重量級(jí)廠商的產(chǎn)品前來(lái)投標(biāo)。

作為OA類中標(biāo)品目最多的供應(yīng)商合肥寶龍四凱信息科技有限公司同樣提供了“給力”的售后服務(wù)承諾。作為一家安徽本土的供應(yīng)商，該公司給出了諸多優(yōu)惠服務(wù)，如定期回訪用戶、提供培訓(xùn)服務(wù)等。該公司甚至提供了服務(wù)體系架構(gòu)圖，從架構(gòu)圖中記者發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)。維修部下設(shè)服務(wù)管理部及服務(wù)監(jiān)察部，復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀均設(shè)置了專門的售后服務(wù)人員。

與OA設(shè)備廠商火力全開的局面恰恰相反，作為2015年安徽省首次試點(diǎn)的品目，影像類批量集中采購(gòu)則顯得較為冷清。原計(jì)劃采購(gòu)?fù)队皟x318臺(tái)、照相機(jī)431臺(tái)、通用攝像機(jī)96臺(tái)。最終投影機(jī)及照相機(jī)兩個(gè)包段流標(biāo)。通用類相機(jī)共3個(gè)分包，中標(biāo)品牌均為索尼。

本報(bào)擁有此文版權(quán)，若需轉(zhuǎn)載或復(fù)制，請(qǐng)注明來(lái)源于中國(guó)政府采購(gòu)報(bào)，標(biāo)注作者，并保持文章的完整性。否則，將追究法律責(zé)任。