滴滴在全國范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)
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滴滴在全國范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)
近日，滴滴出行公布了樂清順風(fēng)車乘客遇害事件自查進展情況，宣布自8月27日零時起，在全國范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)。滴滴出行稱，順風(fēng)車業(yè)務(wù)下線后，公司將內(nèi)部重新評估業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品邏輯；繼續(xù)對客服體系進行整改升級，加大客服團隊的人力和資源投入，加速梳理優(yōu)化投訴分級、工單流轉(zhuǎn)等機制。
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