【業內動態】

政務領域AI大模型應用指引出臺

本報訊 為安全穩妥有序推進政務領域人工智能大模型部署應用，中央網信辦、國家發展改革委近日聯合印發《政務領域人工智能大模型部署應用指引》（以下簡稱指引），為各級政務部門提供人工智能大模型部署應用的工作導向和基本參照。

指引明確了總體要求、4大類13個重點應用場景，同時從規范部署、運行管理、保障措施3方面劃定工作標準，為各級政務部門提供清晰工作導向。指引將隨實踐進展動態調整，助力政務數字化智能化治理和服務水平提升。

指引明確，政務領域人工智能大模型應用需聚焦政務服務、社會治理、機關辦公、輔助決策4大核心領域，優先探索13個典型場景。其中，政務服務類涵蓋智能問答、輔助辦理、政策服務直達快享，可實現“政策找人找企業”“表單預填輔助審核”；社會治理類包含智能監測巡檢、輔助執法監管、市場風險預測，能依托技術提升基礎設施監測、執法辦案及市場風險預警效率；機關辦公類通過輔助文書起草、資料檢索、智能分辦，減輕基層負擔；輔助決策類則聚焦災害預警、應急處置、政策評估、智能輔助評審，為政務決策提供數據與技術支撐。

在部署層面，指引強調“集約高效、共建共享”，明確不同場景實施路徑.通用場景優先選用網信部門備案的成熟模型，輔助執法監管等專業場景可打造垂直模型；縣級及以下原則上復用上級智能算力和模型資源，避免“碎片化”建設與“模型孤島”。運行管理中，需嚴格防范“數字形式主義”，落實大模型“輔助型”定位，面向公眾的服務場景需執行內容審核，同時強化安全管理與保密要求，防止涉密信息泄露。

此外，指引還從組織實施、監測評估、培訓宣傳3方面明確保障措施，提出加快國家標準體系建設、構建全流程監測評估體系、開展人工智能素養培訓等舉措，推動政務領域人工智能大模型規范、安全、高效應用，切實惠及企業與公眾。

（張明柳）

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