新媒體時代如何引導政采輿論

■文 楊勝云

近日，筆者看到《中國政府采購報》對“天價采購”事件進行兩個整版的策劃報道，作為《中國政府采購報》的忠實讀者，我覺得有必要就新媒體時代加強政府采購的輿論引導工作談一下自己的觀點。

從互聯網上發端的“天價采購”事件，讓人不禁疑惑：政府采購果真是如此糟糕嗎？難道真是這項制度存在缺陷和問題？

其實不然！近年來，隨著政府采購制度改革的深入和發展，政府采購工作取得的成績是有目共睹的，政府采購在規范財政支出管理、推動經濟社會發展和促進黨風廉政建設等方面發揮了積極的作用。

調查是真實的，但為何幾個負面的案例卻“覆蓋”了整個政府采購的功績，進而沖擊了“民眾”的信任度？

如今，互聯網在中國的發展可謂是日新月異，新媒體中的輿論是把“雙刃劍”，引導有方，就能為我所用；引導不當，就會深受其害。作為政府采購部門，應當勇于直面、積極應對、有效引導，才能唱響主旋律、打好主動仗，有效防范和化解網上輿情危機。在新媒體時代，政府采購突發事件的輿論引導如何做？筆者認為：

一是重視而不漠視。政府采購部門應把關注網絡輿情當作一種工作常態來堅持，把引導網絡輿情作為一種能力來鍛煉，把網絡建設作為一種工作來安排。

二是不“捂”不“躲”且反應迅速。要以快對快，對相關事件爭分奪妙進行處理。

三是不“欺”不“騙”且求真。面對網絡輿論，實事求實是原則，統一口徑是方法，坦然面對是心態。

四是要充分利用新媒體。要建立網絡發言人制度，并建立政府采購管理部門微博，進行微博發布。除傳統媒體之外，政府采購部門要占領網上輿論制高點。

當然，突發熱點事件，往往是現實矛盾的反映，互聯網既不是起點，也不是終點。我們始終要把握“輿論引導是第二位，解決問題才是第一位”。

(作者單位：杭州市下城區政府采購管理辦公室)